东软评估基于Solaris10的服务器SAP方案

当随意拔换着电视频道或调整着空调的温度时，是否已经意识到，这手掌之间的方寸之物也形成了一个巨大的产业，这就是遥控器产业。

　　当随意拔换着电视频道或调整着空调的温度时，是否已经意识到，这手掌之间的方寸之物也形成了一个巨大的产业，这就是遥控器产业。上世纪，随着家用电器需求量的不断增加，做为家用电器的配套产品，遥控器行业也迅速得以扩大，仅中国国内全行业年规模近十亿元人民币。

　　厦门哈隆电子有限公司（以下简称厦门哈隆）正是这个产业中的佼佼者，厦门哈隆成立于1990年,主要从事红外遥控器及其应用产品和半导体光电器件的设计、开发、生产和销售, 目前已形成年产遥控器3000万只的生产能力，主要客户包括：松下、 LG、PHILIPS、韩国现代、韩国Opentel、厦门厦华、厦门夏新、四川长虹、江苏宏图、深圳创维、康佳、万利达等国内外知名企业。

　　目前，厦门哈隆销售额接近2亿元，其中48%的销售额来自于国外企业，52%的销售额来自于国内企业，2007年哈隆预测销售额将超过2个亿。

上ERP时机很重要

　　现任公司ERP项目负责人方海根在2003年末加盟了哈隆电子，在上班的第一天，哈隆的高层就与他谈了公司想上ERP的想法，并征求他的意见。方海根经过一段时间的走访和公司内部调研，向公司管理层提交了报告。出乎所有人预料的是，方海根不建议公司实施ERP，他提出此报告主要基于两点原因，一是公司数据比较混乱、各部门数据孤立，另外由于他本身对生产和业务流程还不够熟悉，担心在实施过程中无法整合各种资源，经过一年时间内部管理能力建设和准备，可以说上ERP的时机已经基本成熟。

　　家电产业的飞带发展带动了哈隆电子的产量迅速提升，哈隆电子原先使用的系统，是由国内财务软件商提供的财务和仓库系统，已经无法满足日益增加的管理需求。到了2005年中，ERP系统缺失带来的管理问题在企业中不断出现。在公司内部会议上，采购部首先提出采购交期不准，下订单、追货、交货整个流程人为控制存在隐患，信息也没有共享，最终各部门主管讨论决定导入ERP系统。

　　2005年7月份，哈隆电子ERP选型工作正式启动，开始陆续与国内软件公司接触，先后包括神州数码、金蝶、用友、浪潮、天心等国内知名软件厂商都曾是哈隆电子的选型对象，方海根认为，选型ERP软件应该抛开易用性，而是从软件精髓的角度去考虑，整个哈隆的ERP选型过程中，哈隆电子都是综合的去考虑和比较各家的优势，最终神州数码ERP以其在生产管理方面突出优势胜出，哈隆在当年12月份与神州数码正式签署了相关合作协议。

推进ERP知难而行

　　哈隆电子的ERP实施共分为了五个步骤，从基础数据录入-人员培训-试运行-规范-使用并提升。

　　06年1月份，ERP项目开始实施，神州数码顾问入厂调研和规划。哈隆电子虽然已经经过了一年的时间准备，但在上线ERP时还是遇到了不小的困难，这其中有IT部门人员不足，任何问题需要人员到现场解决，基础数据录入人员规范化做的不到位，大量的误操作等，使得整个ERP实施过程面临着不小的阻力。

　　一把手的作用在这时体现的尤其明显，公司总经理马鹏程以极大的魄力强力推行，加之哈隆的高层管理人员平均年龄较小，因此沟通起来比较顺畅，所有公司的管理者均希望借助上线ERP让公司的管理提高一个层次，将原有的人治管理改变为法治管理，而采用ERP这个工具必然会涉及到固有流程改变，有了意见分岐，项目组成员就坐下来一起讨论。

　　方海根介绍说在整个项目实施过程中，神州数码的顾问孙可发非常敬业，往往加班到晚上10点多。哈隆电子项目小组也付出了大量的心血，设计部在编码整理阶段，已经没有了周末的概念，加班凌晨2点以后也已经成了家常便饭。生产部的ERP上线是整个上线过程中的重中之重，为此，公司总经理马鹏程及生产部经理胡鸣决定设立奖惩制度，这极大的调动了生产部门人员使用ERP的积极性。仓库部门数据的录入阶段，白天需要保证生产正常运行，只有利用晚上下班后加盘点库存录入资料。在项目的关键阶段，公司高层对于ERP项目一路绿灯，项目组讨论后的决议，高层基本是无条件的赞成并推行。

　　在上线过程中，结合哈隆电子的现状，项目组还想出了很多创新的方法。因为哈隆的挪单现象非常频繁，因此面对生产过程中的出现的挪单现象，实现先调拔后领料的原则，先调拔到生产线边的仓库，再出货给生产线，并根据实际应用情况录入领料单，对产品所涉及材料的来源会非常明显。

　　进入21世纪，中国市场从来不缺乏信息化成功案例。但笔者列举的以下两个信息化案例比较特殊：一是联想的信息化案例成功了，但至今还会引起人们争议；二是冠京集团信息化虽然没有上诸如ERP、CRM等管理系统却将企业管理的业务提升了，并且是通过全面预算管理系统提升了业务管理效率。两个典型信息化成功案例的背后，引人思考的不仅是信息化案例企业本身，它给人以启迪的是在新形势下，如何科学探讨或评价当前企业信息化建设方法和建设思路问题，如何用"信息化科学发展观"的思维辩证地看待信息化行业出现诸如全面预算管理类的新技术、新产品、新系统的作用，如何看待信息化市场出现的先进的办公智能系统、KM系统和BI系统协同应用的新成果？等等。本文为了节省起见，先结合以下两个信息化成功案例谈谈新时期企业信息化全面预算战略导向大趋势。

联想集团信息化一直倍受争议

　　"不上ERP是等死，上ERP是找死"，柳传志的这句名言很能反映联想当时上信息化的决策之难，不过这也正给联想信息化定下了基调-- 一定要上。

　　10年前，联想集团步入高速增长期，内部管理压力增大，外部不可避免地面临日益激烈的竞争。联想一方面要扩大企业规模，降低成本，使管理上一个新台阶，另一方面又要实现多元化发展，提高企业竞争能力。在这种背景下，联想考虑到在90年代末备受争议的ERP系统，决心整合企业内部资源管理的解决方案，引进国外的经营管理理念和方法，提升联想的管理水平，塑造一个新联想。

　　信息化备受争议，是因为当时ERP的概念、作用在企业界和学术界都引起了广泛争论。经过一系列的选型调研活动，联想集团于1998年正式与SAP签约，由SAP提供ERP软件（即SAPR/3系统），联合咨询公司德勤，共同实施ERP项目。经过各方的通力合作，联想ERP项目于2000年正式上线运行。

　　新项目的规模全面，包括SAP软件的财务会计、全面预算与管理会计、销售与分销、物料管理、生产计划五大模块以及人力资源管理等部分。5大模块贯穿整个业务流程，而人力资源模块则为所有模块提供基础的人员数据，协助管理层进行管理决策，实现了业务流程的重组、集成化、一体化管理。

　　通过实施SAP ERP，联想提升了整体管理能力，规范了业务流程，降低了运行成本，提高了整体的运营效率，为企业在新经济时代全面开展电子商务提供了支持系统。

冠京集团信息化另辟蹊径

　　冠京工贸集团信息化工作实际上是从财务信息化工作开始的。但在信息化发展中，并未象联想集团一样，一下子就上大型SAP ERP系统，而是选择厚盾全面预算管理系统与财务系统并存的信息化管理模式。信息化建设管理坚持循序渐进思想，而且效果显著。

　　冠京集团信息化负责人认为，三年前我们就使用了新中大财务软件，我们也试运行了一段时间利用财务软件来做预算、管理的工作，但从后期效果评估来看，不是非常理想，可以说是失败的。因为财务软件只能对事后财务数据进行总结分析，只能给出结果。结果一旦出来，就意味着无法反悔了。对于事前预见、事中控制环节，财务软件是没办法解决的。从管理和决策来讲，对企业显得非常的被动和不利。而事前、事中这一环节恰恰是我国企业管理上最薄弱的环节之一，也是管理上最容易出问题的地方，因此，它需要及时治理。全面预算管理软件可以帮助企业堵塞这方面的漏洞，解决事前预测、事中控制的问题，基本上可以达到企业的目标管理要求。

　　应用全面预算管理软件给我们企业带来的直接好处是，它让冠京集团的每位员工能够清楚地了解自己所在的部门，每个月要花多少钱，每个月要挣多少钱，员工自己所做的每一件事，能给所在的部门或企业带来哪些回报，等等，这些，厚盾全面预算管理系统都有清楚地记录并有提示，更重要的是，系统在事前、事中都能够对数据进行科学分析，并给出分析结果，从而实现了业务管理的有效控制。冠京集团业务比较多，其下面设有分公司，分公司下面设有部门，每个部门每个月应该花多少钱，钱花到哪里去，等等。由这些业务产生的数据，在厚盾全面预算管理系统里，都是可查的、可控的。像以前我们预算管理的帐基

　　本上只能做到分公司，但是像现在做到部门级还是比较难的，因为用EXCEL软件来统计数据的话，工作量实在是太大了。应用厚盾全面预算管理软件进行企业业务管理很实用，基本上帮助我们解决了上述问题。

　　综上所述，信息化一直以来，是以管理创造效益的面孔出现在企业、企业家面前，无论是联想集团，还是冠京集团，从他们实施信息化的初衷和上信息化以后取得的经验来看，信息化系统依然处于企业战略管理的从属位置，财务信息化管理依然是信息化管理的基础，而前期实施的全面预算管理系统也是为企业财务管理服务的，但真正能够为企业战略服务的全面预算管理系统远远没有发挥作用。这就从信息化建设的另一个层面，向我们提出了一个疑问，就是信息化全面预算管理到底如何实现为企业战略服务？面对企业管理环境的变化，信息化全面预算体系将如何适应企业战略的调整？因此，战略导向型的全面预算体系必将引起企业管理者的高度重视。

　　Sybase潜心数年打造的企业级数据库--Adaptive Server Enterprise15 (ASE15)，具备大量业界领先的数据管理技术，并增加了多项强大功能，如表分区技术、列加密技术、具有多项专利技术的查询引擎以及对更大数据库容量的支持等，在性能、可用性、开放性、易用性、可扩展性、安全性等六大方面，具有无可比拟的领先优势。下面，我们就逐个细论被誉为ASE15 “六脉神剑”的这些特性是如何充分有效保护企业数据的。

　　最近的调查表明，与市场上同类产品相比，采用ASE可以使企业的总拥有成本(TCO)降低15-37%。这是因为Sybase数据库高效的多线索体系结构提供强有力的可伸缩性能力和性能。多线索体系结构要比多进程结构切换速度快，占用内存资源少。例如，　针对1M内存，采用多线索技术可支持20个线索；而多进程技术只能支持1～4个进程。线索之间的调度切换仅需100～200条CPU指令，而进程之间的切换则需要1000～2000条指令。因此多线索技术从资源的占用和调度切换速度上都有相当优势，可充分满足应用所需的吞吐量和响应时间。同时ASE能够在SMP系统中配置产生多个引擎，甚至允许在所有引擎之间进行分布式的客户连接。引擎也处理自己的磁盘访问，对于增加的用户数提供了近似线性的性能伸缩性。

　　而其他数据库产品的多进程的核心体系结构要求有更多的资源，因此其所提供的高性能TPCC是通过高端的硬件和大量的性能调优获得的，对用户的实际应用并没有任何参考价值。在同样的CPU硬件环境下，其性能远低于Sybase。

　　此外，Sybase可升级的锁升级策略也极大提高了用户的并发访问能力，Sybase ASE早在11.9.2版本就引入了数据库行锁技术。与其他数据库产品的“永不升级”的锁策略不同，Sybase采用的是可升级的锁策略，即用户可以自定义锁升级阀值，当锁资源需求超过规定阀值时，行锁可自动升级为表锁或页锁。Sybase的行锁机制更为全面和灵活，Sybase既可以通过定义一系统不可能达到的阀值实现“永不升级”，保证最大的并发度；也可以根据系统的资源状况，指定阀值自动升级，避免过度的行锁资源占用造成系统缓慢甚至是死机发生。

ASE的可用性

可用性是企业最重要的要求之一。ASE 主要从四方面保证系统的高可用性：

（1）通过动态重配置、实时数据库维护减少计划停机时间；

（2）通过多个动态监听端口有效预防Dos（拒绝服务）攻击；

（3）通过HA（高可用性）、SDC（Shared Disk Cluster）等集群技术减少由于主机故障导致的非计划停机时间；

（4）通过Mirror Activator 为重要数据提供容灾解决方案。

　　动态重配置：利用ASE的动态配置功能，可以大大地减少服务器的意外停机时间。在许多情况下，当诸如用户连接数、数据锁的个数、打开的数据库数量之类的配置参数需要重新进行配置时，数据库服务器就需要重新启动。ASE 支持对许多系统参数进行动态配置而不需要重启系统。以适应电子商务环境不断变化的工作负荷。这不但可以提高可用性，还降低了数据库的维护和管理成本。

　　动态监听器：在ASE中，管理员可动态启动、停止或查询系统监听器。这样，管理员不需要重新启动系统，就可以创建新的监听器或停止现有的监听器。通过该功能，用户可根据系统增长的需求轻松创建更多的监听器，并有效预防Dos（拒绝服务）攻击，在遭到数千个恶意请求导致监听器服务瘫痪时实现系统的快速恢复。并且还允许系统管理员保留一个未发布的监听器，供其管理之用。

　　SDC集群解决方案：Sybase HA高可用性和SDC集群系统能够通过系统冗余的方法，为用户企业级应用的信息处理提供可靠的、及时的、不间断的监控和保护，构造一个连续稳定的、不停顿的计算作业环境，实现对外提供不间断服务。 当Sybase SDC集群系统中任何一台机器出现故障时，业务系统可被快速切换到集群中的其它服务器。保持整个业务系统的连续可用。重要的操作服务还可以分散在多台服务器上以改善使用效率、提高响应速度和实现负载均衡。

　　Mirror Activator容灾方案：伴随着数据大集中的实现，企业数据中心的技术风险也相对集中。一旦数据中心发生灾难，将导致企业所有分支机构、营业网点和全部的业务处理停顿，双机环境也不能防止由于灾难所造成的业务和数据损失。如果还造成了客户重要数据的丢失，其后果更不堪设想。对于那些完全依赖于数据的企业来说，更不允许出现任何 IT 系统中断。即使是几分钟的停机故障，其所造成的负面影响也是极其巨大的。除了这些最基本的业务要求之外，许多企业还必须遵守有关访问关键应用和数据方面的政府或行业规定，因此必须要保证事务的完整性。

　　为了促进沈阳东软软件股份有限公司与SUN、SAP公司在SAP解决方案市场的深入合作，验证SAP解决方案在SUN硬件平台上的应用性能表现，更好的发挥三家的各自优势，为企业提供高性能、高可用性的企业解决方案，日前，东软ERP事业部（ERP）和解决方案技术中心（SRC）联合对运行Solaris 10的Sun x64服务器上运行SAP ERP 6.0进行性能评估，为用户采用基于Sun平台的SAP方案提供参考数据。目前，初步的测试结果显示，基于Sun x64服务器、Solaris 10操作系统的SAP方案，能够为中国企业提供优化、整合的ERP应用平台。

　　中国IT供应链研究中心信索咨询数据显示：近几年国内ERP市场一直保持着快速平稳的增长。市场规模由2001年的10.44亿元增长至2005年的28.38亿元，每年的增长率都超过25%，这不仅大大超过IT产业的平均增长率，也高于软件市场每年20%的平均增长率。在经过长期的发展之后，2008年，ERP厂商和用户更加理性务实，更加看重ERP对业务的作用，以及ERP平台的建设和维护成本。东软与Sun在ERP领域的联手，实现双方优势的强强结合，为中国企业提供更加务实、可靠的ERP平台。

　　东软是中国领先的软件与解决方案提供商，在ERP领域拥有广泛的产品和服务。东软自1996年开始涉足BAAN、SAP 、Oracle等高端ERP产品的实施和咨询服务，十年耕耘，已积累了丰富的行业实施及开发经验。2006年SAP投资东软，双方建立了更为广泛而深入的战略合作伙伴关系，通过优势互补强强联合，为中国客户提供更加优化的管理软件解决方案。东软SAP A1支持中心位于沈阳ERP咨询服务基地，面向SAP 国内A1客户提供SAP应用、技术和二次开发支持服务；大连、上海支持服务中心面向国际客户，客户包括阿尔派电子有限公司(大连、丹东和太仓)、康奈可汽车科技有限公司 (上海、花都、襄樊和韩国) 、CK及尤妮佳生活用品服务(上海)有限公司、信隆实业等。ERP支持中心拥有专业高效的资深支持团队，担负着专业的客户服务工作，能提供从事故管理、变更管理、程序开发等一系列的服务支持，无论是在系统的安装调试过程中还是在系统投入运行之后，发生任何问题用户都可以得到最快的响应。2007年初，东软正式获得SAP客户能力中心（简称CCC）认证。这意味着东软ERP客户今后可享受到的售后服务已经具备SAP原厂质量水平，进一步确立了东软作为专业ERP实施与服务提供商的行业领导地位。

　　Sun是全球领先的IT解决方案供应商，拥有全球领先的SPARC服务器、CMT服务器、x64服务器，磁盘和磁带存储设备、Solaris操作系统，以及Java开发平台等，能帮助客户建立高可靠、高性能、高能效的IT系统。在x64服务器平台方面，Sun与芯片处理器厂商合作，以领先的系统架构和Solaris 10操作系统、内置的虚拟化技术为核心，创立了对性能、管理和功效都达到了最优化的理想的x64平台，Sun与英特尔公司近日在中国刚刚发布了使用四核英特尔至强处理器搭配优化的Solaris操作平台的Sun Fire X4450和Sun Fire X4150服务器。值得一提的是，作为全球第一大企业级操作系统，Solaris是可以适用于从x86到基于RISC的各种系统的唯一的UNIX操作系统，任何客户都可以免费获得。作为业界最领先且开源的操作系统，Solaris 10让x64服务器全面实现了高性能、低成本和高可靠性的融合。可以这样说，运行Solaris 10的Sun的x64服务器平台，能够为中国企业提供最佳的ERP平台。

　　从整体市场状况来看，目前中国的ERP市场正在全面进入理性发展时期，ERP市场正在回归理性。在这种市场环境下，ERP供应商的强强合作显得尤为重要。东软遍布全国的服务网络、强大的培训能力，以及众多的用户基础的全方位优势，与Sun在x64服务器领域的高可靠、高性能、高能效的优势，以及Solaris 10操作系统的优势相结合，必将为中国企业提供更加合适的ERP解决方案，推动中国ERP应用的全面深入。

[作者：佚名]