Pacific Coffee决定采用VPN(虚拟专用网络)技术来提供它的数据在传输过程中的安全性和可靠性。
Pacific Coffee Company Limited的安全挑战
为了专注于给客户提供美味的咖啡和方便的计算机连接能力,Pacific Coffee毫不奇怪的面临技术选择上的挑战。随着企业开始从传统的收取现金到现代,集成电子收款系统平台(POS)转变,这些挑战最近变得更加突出,尤其是网络安全上的挑战。当Pacific Coffee开始计划推广一种全新的维持客户忠诚度的会员卡项目“ Perfect Cup Card ”卡的时候,他们更加关注其中的利害关系。
用户现在可以在香港的Pacific Coffee店铺用200港币购买一张Perfect Cup Card卡。这种客户忠诚度的计划允许卡的持有者在购买任何东西的时候都可以积累积分。客户甚至可以通过互联网注册和查看自己的积分,收到新闻和来自连锁店的特殊促销信息。
然而,当Perfect Cup Card正在成为香港咖啡市场维护客户忠诚度的突破口的时候,它很大程度上依赖于是否能够安全的在咖啡零售店的POS 终端和主要的数据中心之间安全的分享实时交易数据(包括消费的数目)。Pacific Coffee决定采用VPN(虚拟专用网络)技术来提供它的数据在传输过程中的安全性和可靠性。
客户的需求
· 提供安全的远程数据中心访问
· 提供连续的运营时间保障和强健的可靠性
· 确保广泛的防火墙互操作性
· 提供在极端条件下的兼容性
· 提供可靠的速度和简单的安全配置
“我们需要一款高性价比,多合一,可靠和灵活的互联网安全与VPN 解决方案。这使我们非常容易和简单的就能够管理他们。Check Point 的Safe@office完美的满足了我们的这些需求。”Pacific Coffee Company Limited市场沟通部经理Natalie Ho表示。
来自Check Point的解决方案
Pacific Coffee 现在采用了Check Point公司Safe@Office 的VPN 功能来为他的客户忠诚度计划提供支撑,保护了在互联网上传输的实时数据的安全性。它同时保护了在咖啡零售点的POS 系统免受外部黑客的恶意企图以及其他的入侵者。
Pacific Coffee的市场沟通部经理Natalie Ho说道:“ 在如今的商业环境下,保护企业的信息就意味着维护了客户的信心和保护了我们的业务。设法保护我们客户的记录,隐私文件和财务信息等关键数据对我们的成功至关重要”。
如今,Pacific Coffee在每一个咖啡店铺都部署了Check Point的Safe@Office 硬件设备。它们直接连接Perfect Cup Card 服务提供商的数据中心。这种部署显得如此简单,以至于他们能够在12 天之内就完成将近60家店铺的部署和实施工作。
Ho 告诉我们:“维持客户关系对Pacific Coffee来说是非常重要的, 所以我们强烈的感觉到我们有责任保护我们客户和他们的隐私信息免受黑客和网络钓鱼者不怀好意的刺探和入侵。”“Check Point 的Safe@Office 解决方案以我们可以接受的价格为我们提供了我们需要的解决方案。”
Safe@Office在经历了一整月的评估之后被客户所认可。相关的评估标准包括设备回复、流量性能测试、可靠性和与其他防火墙系统的兼容性等等。Safe@Office 在所有的领域都表现的非常好,在所有被测试的解决方案里面Safe@Office 提供了最佳的性价比。
Ho 表示:“互联网威胁存在多样性和差异性,所以不同的解决方案之间集成就变得非常困难,并且需要巨大的资金投资。“公司需要一款容易管理的高性价比,多合一,可靠和灵活的互联网安全与VPN解决方案。Check Point的Safe@office解决方案完美的满足了我们的这些需求。”
Check Point安全解决方案的优势
提供安全和可靠的远程数据中心访问
舒适和方便是Pacific Coffee客户价值体现的最基本标准。这意味着POS 系统的可靠性和支撑新的Perfect Cup Card计划的基础构架就变得非常重要。但是,在提供百分之百运行时间的同时,也必须保护敏感的客户信息,确保它们的安全性。Safe@Office 具有高可靠性。通过充分的冗余性设计,Safe@Office 可以安全的度过任何技术“风暴”和其他无法预料的事故。平滑的性能消除了那些维护大量远程站点传统需求的支持成本。它同时能够让Pacific Coffee解脱出来,专注于为客户提供最高质量的服务。
提供连续的运营时间保障和强健的可靠性
Pacific Coffee 每天都要处理大量的数据,尤其是在早餐、午餐和晚餐的高峰时间。例如,当客户在等待他们的早餐的时候, 他们的订单会被转换成小数据包在网络上传输。高峰时间的负载可能会超过一些VPN 解决方案的能力范围,但是Check Point 的Safe@Office 在这次测试中展现了卓越的性能,确保了高峰业务时期的平滑数据传输。
通过使用Safe@Office VPN 产品,Pacific Coffee的POS系统能够远程、安全的访问核心数据中心网络,从而提高生产力,确保在不危及网络安全的情况下确保业务的连续性。
提供在极端条件下的兼容性
Safe@Office 硬件设备被设计成能够在极端的环境下正常工作, 这也是Pacific Coffee选择它的一个非常重要的因素。Safe@Office 硬件设备能够在诸如咖啡机旁边和食物准备区这样的高温环境下平滑的运转。同时在空调系统通宵关闭的情况下任何丝毫不会受到影响。
通过集成可用、安全的无线接入访问点和高级ADSL/ADSL2+ 调制解调器,Safe@Office 符合了Pacific Coffee的需求,保护了他们的网络,使他们的员工能够专注于服务客户,提高收入等这些首要的业务目标。
Pacific Coffee的未来
Pacific Coffee在亚洲改变着咖啡的文化,但是它同时也为客户服务和优秀的商业设置了很高的标准。借助于那些能够符合商业目标的技术,Pacific Coffee无时无刻不在寻找能够提高服务和品质的办法。
例如,Pacific Coffee正在考虑当客户正在他们舒适的咖啡屋里面访问互联网的时候,如何保护他们的安全性。其他正在考虑的新的开发项目包括在店铺晚上关闭以后为大型的分支机构的Safe@Office 配备电源,从而保护它们的备份数据。
Pacific Coffee正在评估Check Point的Safe@Office安全管理门户(SMP )来为所有远程站点的Safe@Office 硬件设备提供集中的中央控管能力。SMP 能够统一实现安全策略管理,VPN 管理,网关防病毒升级,Web 过滤,电子邮件防病毒,防垃圾邮件扫描和漏洞扫描,完全自定义化的日志与报告系统等等。通过它直观的, 基于Web的用户界面,SMP能够帮助Pacific Coffee实现对它们网络更好的控制和管理,在未来增强IT管理的效率和降低总体拥有成本。
关于Pacific Coffee Company Limited公司
自1992年起,Pacific Coffee Company 已经在香港、中国和新加坡这三个拥有世界级咖啡环境的城市供应优质咖啡,以配合持续增长的咖啡需求。从那时候开始,公司迅速发展,并不断在新的位置开设零售分店,务求拉近跟顾客的距离。如今, Pacific Coffee Company 在中国,新加坡和香港拥有超过80家的零售点。同时在香港拥有超过60家的独立店铺。
Pacific Coffee Company 在提供优质咖啡、美味食品和舒适环境的同时,也承诺利用先进的通讯科技,把咖啡店铺变成顾客的第二办公室。连锁店铺为顾客提供了统一的通讯服务。无论是为了业务还是娱乐,无论任何时间或任何地点,只要顾客需要,在店铺中无处不在的互联网访问设备都能够为他们提供信息访问的服务。
上一篇 小浩变种再次来袭 影响部分杀毒软件使用
下一篇 发改委:今年重点推进垄断行业改革
阅读推荐
相关文章