中移动高层到会密谋“移动商务”战略

就在中移动高调参加北京的互联网大会的前一天，一些中移动的领导们却集合在重庆，相对低调却很实在地开着一个主题峰会。这个会的主题实在简单明了，就四个字：移动商务。

　　就在中移动高调参加北京的互联网大会的前一天，一些中移动的领导们却集合在重庆，相对低调却很实在地开着一个主题峰会。这个会的主题实在简单明了，就四个字：移动商务。

　　会议的主席是中移动副总裁黄文林。他的主题发言不长，而且直奔主题：

　　移动商务是基于个人的通信信息应用，无论是预付费，还是后付费模式，移动商务都能较好地实现身份识别和确定用户信用等级，从而有效地解决了商务活动尤其是交易中的信用风险问题。推广使用移动商务，将比较容易地使更多的人通过移动终端从潜在的电子商务用户转变为现实的电子商务用户。

　　我国目前手机用户接近5.1亿，与网民数量之比已经达到3.13∶1，这为电子商务提供了良好的发展基础。相对于互联网商务而言，移动商务业务更具随身性、贴近性和便利性，可为已有的电子商务用户增加可移动性，使用更加便捷。

　　同时，由于通信运营企业加入到商务应用的价值链环节之中，提供电信级的运营管理和客户服务，对网络安全的重视程度更高，商务安全能够得到更好的保障。四是移动商务的应用已经得到初步发展，并且具有巨大的发展潜力和空间。国内通信运营公司积极与金融机构展开合作，推出了手机钱包、手机银行等移动支付业务。移动商务率先在具有较强的支付能力的用户群体中启动，对经济和商务活动产生着重大影响。

　　当前，推进移动商务，不仅符合国家信息化战略，符合现代经济潮流，而且具有广阔的应用前景和无限商机。国家已经将移动商务列为推进信息化必须高度重视、积极支持、大力扶持的重点应用。今年6月公布的《电子商务发展“十一五”规划》将移动商务列为六大“重点引导工程”之一。这个《规划》不仅为我们大力发展移动商务应用指明了方向，同时赋予了移动通信企业更加重要的职责和使命，就是面向全社会日益增长的信息化需求，提供更丰富、更便捷、更安全、更人性化的移动商务信息服务。

　　发展移动商务，是构建无处不在、无所不能的数字生态系统的重要组成部分，有利于创造一个更加方便、安全的数字生态环境，极大地提高生产效率，改善生活质量。移动商务的发展离不开网络、终端、应用的普及。在向“移动信息专家”跨越的进程中，中国移动将发挥自身在网络、客户和品牌等方面的优势，坚持合作共赢、互利互惠的原则，大力推动移动商务应用的研发、创新、推广等工作，努力构建移动商务价值链。

　　在移动商务的发展壮大过程中，移动通信运营企业、金融机构、设备和终端厂商以及广大商家等产业链相关各方，都面临着良好的发展机遇。希望产业链各方努力构建开放、互助、共赢的移动商务产业联盟，共同推动移动商务的快速、健康发展。

　　中国移动集团客户部总经理叶兵说，中国移动响亮地提出了“立足移动信息专家，推进国民经济信息化发展”的战略思路，即依托中国移动现有网络和客户优势，以移动终端为载体，推进行业信息化应用，在国民经济信息化进程中起到支柱作用。针对用户多样、个性的信息化需求，中国移动确立了信息化定位：坚持移动的导向，坚持终端的导向。在行业信息化领域，中国移动的发展思路是：面向两类目标客户，采取两种模式推进信息化——面向信息化程度较高的集团客户部署移动代理服务器(MAS)应用；面向信息化程度较低的行业客户提供应用托管(ADC)业务。

　　中国移动上海公司副总经理聂晶说，中国移动上海公司较早就推出了基于手机钱包的移动电子商务应用。目前，已经与13家银行开展了业务合作，开通了缴纳公共事业费及购买福利彩票、演出票、小额保险、游戏点卡、书报等10多种应用，手机钱包用户超过40万，

　　且仍保持稳定增长态势，月均交易额超过1000万元。其中，采用二维码的移动订票业务得到了广大移动客户的青睐，业务覆盖上海30多家影院，月出票量近1万张。不久该项应用还将推广到火车票、飞机票的订购中。

　　可以看出，手机钱包正得到越来越多客户的青睐，这是因为移动支付随身、随时、随地、安全的优势满足了消费者对更便捷安全的支付方式的需求。特别是在安全性上，基于移动通信网络的移动支付确保了端到端的安全性，基于实名制手机号码的交易更增强了安全性和可靠性。当前，我国移动支付的发展条件日趋成熟。

　　从近年来上海移动手机钱包业务的发展中，我们得到了四点启示：移动状态下，人们更愿意使用移动支付工具；移动支付应该贴近日常生活应用开展，因此将最贴近日常生活的业务应用作为切入点，更有利于移动支付工具的普及和推广，有利于培养人们使用移动电子商务的习惯；移动支付用户的支付能力强，统计显示，移动通信客户中的中高端客户是使用移动支付的主力军，手机钱包用户中，ARPU在50元以上的超过60%；移动支付满足远程和现场支付两种需求后，将会有更广泛的应用。

　　中国移动重庆公司总经理沈长富说，中国移动重庆公司在手机支付领域进行了积极探索。在发展初期，主要是远程在线移动支付业务的应用。从2003年起，重庆移动陆续推出基于USSD的饮料机、小商品机、自动售药机等，并不断发展完善。以往，自动售货机主要采用金属货币的购买方式，十分不方便，中国人也不习惯随身携带金属货币，因此这种方式在中国基本上是失败的，后来出现的短信购买方式也没有得到广泛推广。