中国CIO究竟怎样才能提升自己的战略地位

很重要的一个地方，就是挑战来自于认知方面。一个是自己对角色的认知，如果他把自己的地位定为IT技术专家的话他就是IT技术专家。对自己的定位、认知是需要操控的一个方面。另外一个方面的认知，同样的问题也出现在企业的其他部门，整个企业中，还有高管中。现在的问题就是要提升大家的认知，把自己的角色搞清楚。当然，还有其他的挑战。

　　主持人：首先，感谢张总给我们带来的精彩演讲！下面，我们有一个小型的讨论，主题恰恰是刚才张总提到的中国CIO究竟怎样提升自己的战略地位。下面请出另外三位嘉宾：计世资讯总经理曲晓东先生、清华大学经管学院副教授朱岩先生、美国友邦中国区IT总监唐明先生。

　　曲晓东：刚才我们已经获得了很多结论，比如中国CIO在企业里的战略地位跟国际CIO相比还是有一定的差距。张总，您已经有了20多年的从业经验，你有非常丰富的帮助中国用户实施他们信息化的案例。您能不能从您自身的角度，而不是从调研的角度，您认为中国企业的CIO在他们提升在企业战略性地位方面，有什么样的挑战和压力？

　　张烈生：其实您刚才提出的有很多都是我的想法。很重要的一个地方，就是挑战来自于认知方面。一个是自己对角色的认知，如果他把自己的地位定为IT技术专家的话他就是IT技术专家。对自己的定位、认知是需要操控的一个方面。另外一个方面的认知，同样的问题也出现在企业的其他部门，整个企业中，还有高管中。现在的问题就是要提升大家的认知，把自己的角色搞清楚。当然，还有其他的挑战。

　　曲晓东：您认为企业里，对CIO的地位有怎么样的认识是一个很重要的因素。朱教授，您参与了《中国CIO调研》的整个过程，访谈了100位CIO之后，您对张总提的观点，是不是有同样的感觉？或者您认为，中国的CIO的战略性地位的提升方面，他们的压力、挑战来自于哪里？

　　朱 岩：我非常同意张总所说的观点。首先我谈谈跟CEO接触的时候的感受。我课堂上有很多的CEO，讲信息化给企业带来的影响。有一些CEO讲，怎么从来没有听说过CIO们讲过这方面的东西？原来信息技术还可以帮我做这方面的事情。我跟CIO聊天的时候，发现他们的压力非常大。我觉得他们要想真正的提升自己的战略地位，必须要做的三件事情，实际就是张总说到的，超越自我，领导力提升。首先要把自己的工作内容抗大，而不只是做一个支持性的工作。扩大范围，首先要自信，对各方面的沟通能力、领导能力要有强的自信心。这样才有可能完成自我超越。现在这个时机，是非常好的，现在CIO的发展实际是非常宽松的，而且有很快的提升空间。如果CIO真的能够比较好的和企业领导、和外界、业务部门做沟通的话，我相信他来自自身的这种压力会小很多。

　　当然，挑战有很多。最核心的，还是在角色转变过程中的能力提升的挑战。

　　曲晓东：看来，我们下次再开CIO会的时候应该把CEO请过来，让他们听听。在座的CIO朋友也应该把老板拉过来，也应该为自己创造机会。唐总，您能不能谈谈您在企业里充当CIO角色发挥作用的时候，最大挑战和困难是什么？

　　唐 明：我主要负责友邦中国数据中心的建设和发展。我个人觉得CIO的挑战，应该是两个方面。一个，是上级的信任，这是很难的事情。另外一个，CIO不但要从里面看，还要往外面看。有一本书，提供了很多数据。我们具有说服力的，就是你对公司有多少盈利收入，降低多少成本。我觉得应该是两面看。里面看我就不讲了，主要是对业务流程的了解、对IT的趋势的理解、资源合理安排的了解等等。

　　曲晓东：唐总提到的信息非常重要，第一就是要得到领导的信任。我们一直在谈，领导的信任、降低成本、提升效率肯定是我们做企业的重要的工作。随着CIO的作用的不断提高，CIO在企业里越来越有可能做到战略决策的位置上。中国很多的CIO都面临着从IT技术人员出身向战略圆桌的位置上提升，需要提升自己的很多能力。这方面，我们中国的CIO应该提高自己哪些方面的能力呢？

　　唐 明：首先，你对公司的方向要清楚，公司的环境你也要有明确的了解。国外企业的CIO很有“政治头脑”。这是一个过程。如果你有一些好的想法，最终影响了CEO，在公司部署一个新的技术，你会有很好的成就感。这个过程中有很多的方案，但我们能够有几个方案，经过自己的努力能够被采纳以证明自己被公司的认可？