用友UFIDA U9发布会 现场直播

用友最新发布的商业应用套件——UFIDA U9，满足在全球化背景下多组织业务协同和多工厂制造协同类型客户的需求，是全球首款完全基于SOA架构的管理软件产品。UFIDA U9的面市标志着本土管理软件厂商跨入了世界先进管理软件厂商行列，同时带来世界管理软件全新竞争格局.

用友UFIDA U9发布会

时 间：2008年4月18日

地 址：用友软件园

主题：中国的世界级——全球第一款完全基于SOA架构的商业应用套件发布会 UFIDA U9

时间：2008年4月18日下午

地点：用友软件园

主持人：尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们：大家下午好！首先非常欢迎各位来到中国的世界级全球第一款完全基于SOA架构的商业应用套件U9上市发布会。我是今天的主持人李圆圆，在这里我代表用友软件股份有限公司欢迎各位来到我们的软件园，欢迎各位来到U9的诞生地，欢迎各位在百忙之中来参加我们的盛会，让我们共同见证这一款世界级的软件诞生。

今天的嘉宾有北京市发改委等政府领导，还有全国各地的用友客户代表、专家同仁、咨询公司、行业协会，还有媒体界的各位朋友，共计400余人。欢迎各位来到用友家里（软件园）来作客，在这里我代表本次会议的主办方用友软件股份有限公司对各位的光临表示热烈的欢迎和诚挚的谢意！

今天，春暖花开，高朋满座，今天，高朋满座，智慧潮涌，我们知道用友是亚太本土最大的企业管理软件供应商，我们也知道，用友成立至今20年，成功的推动了管理信息化在中国的普及。

我们更应该知道，作为客户长期的信赖的合作伙伴，用友一直致力于帮助客户成就世界级的管理梦想。为了我们共同的梦想，用友已经不满足已有的成就，从2003年开始，励精图治，研发完全基于SOA架构的世界级管理软件U9。今天我们各位齐聚在这里，就是为了见证共同的梦想实现。

下面有请国家科技部张景安先生致词，有请！

张景安：尊敬的各位来宾下午好！很高兴能参加这个隆重的新闻发布会。用友软件股份有限公司，经过四年的潜心研究，精心打造全球第一款完全基于SOA架构的商业应用套件，用友软件将成为中国最主要的管理思想和布局之一，此项创新证明用友人会创新，了不起！同时，我们用友公司取得这么伟大的成就，表示衷心的祝贺！也向用友的科学家、工程师和科研人员表示崇高的敬意。

第二个，刚才王总也说了，现在高新技术产业力争世界第一，为什么争世界第一呢？高新产业（某些）跟传统有不同，传统的有些可以分成国内市场、国际市场，高新技术产业相当一些产品是没有国际、国内市场的，就是国际化，它是全球化的，因此，如果没有国际级的水平，也就没有国内市场。因此，这个软件能够打造世界一流，这个起点也是一个伟大的起点。而且我们今后的高新技术产业，包括软件企业，就要朝这个目标奋进，这是我们未来15年打造创新型国家的一个目标，而且我们必须要运作。

今天，看到用友的工程师们奋斗，能够做得这么好，能够耐得住寂寞，能够跑到世界水平的软件上，这也是非常不容易的，所以向他们为软件业潜心奋斗多少年的工程师们再次表示崇高的敬意！祖国感谢你们！

最后，用友以人为本、自主创新、科学发展、再创辉煌，踊跃的用友人一定能创造出世界一流的软件，为国争光。谢谢！

主持人：谢谢。其实用友的研发一直受到企业的高度关注。这次用友的上市，也填补了国产企业管理软件在多组织的管理未来，也是自主创新下的民族软件产业的骄傲。

这次发布的U9是又一次的重大创新，它率先在全国完全基于SOA架构的设计，标志着中国的领先软件企业的产品开发已经达到了世界水平。

下面让我们掌声有请用友全球战略合作伙伴微软公司代表：全球合作伙伴总监（Alexandre Pombo），有请！

Alexandre Pombo：首先非常荣幸能跟大家见面，我们今天早晨都听得很好了，我再次回到这里，再次感谢大家。我是负责企业应用软件供应商这个部门的，我在全球、在美国都有很长时间的工作经验。因此，我很高兴能够来到这里有几个原因，我看到几个不同的发展，第一个就是从业务角度来看，对于微软来讲，我们非常高兴看到用友这样一家公司，能够使用到我们的软件，同时能使用到我们最新的技术，我们知道，本身对于微软来讲我们非常高兴。

当然还有其它的原因，我们知道用友是世界上第一家，也是亚洲的第一家开发出基于SOA架构的商用套件，所以我相信用友的领导应该为此骄傲。所以，用友是非常令人值得尊敬的，同时在研发方面透出了大量的人力、物力，所以我们看到我们的合作伙伴，也是在全球，在国内都有很强的实力。

第二个，我还有另外一个比较高兴得地方，一年之前我们来到这里，我们开始考虑是不是可以找到地方的合作伙伴，能够在全球来进行合作，我在中国的几个月当中，我和很多人在一起努力工作，现在实现了我们的梦想，所以，对于个人来说，今天是非常重要的日子，感谢王文京，感谢张先生的支持，感谢你们在这几年中对微软的支持，所以再次感谢。

下面谈一谈，世界不断处在变化当中，现在变化是非常快的，互联网的应用现在是增长非常快的。我们的需求主要是来自于消费者的需求，随着宽带网的不断增长，互联网给人们带来体验会越来越丰富，也越来越有魅力。我们知道变革的速度是前所未有的，在七年当中，美国宽带网的使用人数从百分之增长到2/3，这给我们企业带来了挑战，大家可以看到压力来自两个方面，一个方面是我们这样的企业希望进一步取得创新，同时以很快的速度进行创新。另外，消费者也是需求越来越高，所以，我们必须开发出更多的软件。制造业等等制造出软件，才能满足不断增长的需求，所以我们新的创新，你可能几年之前你的优势可能过几年就不是那么回事了，别人都会了，所以我们必须不断进行创新。同时，我们的消费者、客户，也是希望有越来越大的功能。同时，我们的压力来自于另外一个方面就是要降低成本，我们知道企业现在越来越在全球范围内的经营要进行运营了，所以他们必须找到很有效的方式，同时要找到一个稳固的供应商，同时要更加使我们的业务流程更加合理，以便控制我们的成本。

比如说我们看到苹果的IPHONE，当时他们和TNT一起合作，当时IPHONE卖到700美元，可是现在只卖到不到400美元，可以看到价格降低非常快，因为你创新的技术增长（必须得赶上别人也会的东西就没有竞争力），所以必须不断增强比较的竞争优势。所以，比如说为什么价格那么低呢？有很多企业也制造出很IPHONE一样的功能，所以我们可以从中认识到，这给我们带来巨大的压力、巨大的挑战。我们如何成功呢？我们从微软的角度来看，并不是企业最后能取得成功，企业本身也不会就这个问题达成交易，他们也不会生产商品，是我们的人，我们的员工是我们提供解决办法的一个核心，是人做了这一切，所以我们应该仔细考虑这一点。

当然我们谈到这一点，谈到产品创新的时候，如何才能使公司继续进一步扩展呢？必须要使员工有这样一种能力，就是要不断的创新，产品不断推动，公司向前发展，这样才能在所有领域都能扩展，使员工有更大的力量，这是一关键环节。这样我们才能开创出更好的软件，因此我们必须要增加投入，所以我们必须要进一步开发，最大力度的来开发，来发掘员工的能力，只有CEO，只有高层的管理者，他们还不够，因此，我们要每一个人相应的能力，只有这样我们才能提出更好的解决办法，所以，基于这一点，我们必须给更多的人赋予更多的权利，使他们能够给我们的决策者进一步推动、进一步创造更多价值，称这样一种公司为以人本的公司，这样的公司才能取得更大的作用。软件在当中起到催化剂的作用，比如像用友公司，我们完全可以合作，能够取得成功，同时能得到客观管理方面的东西，只有这样才能销售更多的产品，创造更好的业绩，最后才能为公司取得更好的业绩。当然更重要的一点就是合规的问题，也就是随着投入的增加，在全球国际的投入增加，必须要有相应的规则，不光是国家政府的规则，我们自己公司也要有规则，只有这样才能使最好的经验、最好的做法在所有的方面得到分享，这样你的股价不断上升，有一个很好的表现。

第三个，我们的软件使用户有能力使用到，比如说我们是一个手机用户，你就可以给他们带来更多的移动性，我们知道越来越多这样的情况，就是说需要我们的移动平台提供更好的解决方案。比如说在整个价值链当中，我们公司希望能够有更好的能力，可以互相进行连接，同时这种连接是可靠的。那么，我们知道在过去几年，我们企业软件出现了一个巨大的发展，企业遇到了越来越快的变化，所有这些企业都希望能得到最先进的企业管理（用友）软件的经验以及技术，只有这样才能使企业更好的减少成本，提出更好的解决方案，同时减少是不断进行的。这样我们提供的解决方案，能够帮助客户在更细致的方向管理企业，我们看到这是一个非常大的优势。同时用友在研发方面做了很多投入，提出了各种各样的先进解决方案，当然这些方案，比如说用友，必须在将来的发展当中保持下去。

那微软和用友是怎么合作的呢？用友遇到了微软，用友提供了很多先进的技术和经验，取得了发展，当然我们也从用友身上学到很多经验。比如说我们有一个产品开发团队，我们定期收到回馈，这样我们可以为我们的客户创造更多的价值，这是相互学习的过程。

如何解决问题呢？有一点是很清楚的，比如我们和其它产品供应商共同销售，比如说用友，包括微软的数据库，这就是一个很好的例子，从这个例子当中可以体现出来我们这样一个伙伴关系有多么强大，是多么有效，同时这对我们来讲是非常重要的，同时，我们还应该看到，在过去通过我们和用友这样的合作伙伴合作，使得我们在中国地区的份额有很大的增长。

从现在的产品来讲，我们知道用友软件等等这样的公司，从服务器到移动产品中做了很多工作，比如说我们应用平台，用友有技术基础，也是我们基础的一部分，通过这一类的技术，我们很多产品已经发布了，比如说2008款的一些新的服务器等等，为我们的合作伙伴（客户）创造了更多价值，所以我们在和用友合作当中，确实是给我们的客户提供了更先进（实际）的产品，所以这就是为什么我们继续发展合作伙伴关系了。很强大的合作伙伴关系是这样的，必须要进行进一步的投入，同时加强我们之间的合作关系，只有这样，我们才能为客户提供足够好的产品，为我们共同的客户提供更好的产品，我们的关系是这样的，同时我们也是以全球为基础的，现在我们的眼光逐渐转向地区，我们希望进一步把我们的关系加深下去。所以，我就讲这么多，我再次感谢用友团队，感谢微软的同仁，也要感谢你们今天的光临。

主持人：谢谢。从Alexandre Pombo的演讲当中可以看出，作为用友全球的合作伙伴，U9采用了最先进的技术。

各位来宾，相信各位到现在都已经知道了用友U9是第一款完全基于SOA架构的商业应用套件。究竟什么是SOA？它代表什么？它能够为企业管理和商业模式的变革带来怎样的变化？SOA对中国的软件产业又将会带来怎样的影响和机遇？下面就让我们掌声有请全球最大的市场研究公司美国数据研究公司IDC的企业应用研究全球总监Albert Pang先生给我们发表全球最权威的观点。

Albert Pang：这是我们所遇到的挑战，特别是企业遇到的诸多挑战，我们知道世界变化非常快，同时也是实时变化的，我们都知道变化本身是非常艰难的，当然变化也是不一样的，我们可能会带来更多困难，更大的挑战，特别是在西方来讲，我可以肯定的讲，在过去几年当中，世界出现了巨大变化。比如说如何改变你的经验，我有一个女儿今年才6岁，她也要接受不断发生的变化，比如说什么时候上床，什么时候穿什么样的衣服。所以，你换了睡衣之后，你就得做穿了睡衣以后做的事情了。这个道理也适于软件行业的变化，我们这个变化可能是非常非常困难的，这些变化就是我们现在所遇到的。在世界上很多地方都有这样的变化，比如说我们遇到一些危机，一些危机真的影响到很多公司经营的现状和业绩发展。

当然我们还有很多其它的挑战，比如说世界很多公司所遇到的，我们有可能会出现什么样的情况呢？从现在的方式转变到新的方式当中，我们如何来适应这些变化呢？我们看到有标准化，是很多公司所采用的一点，就是他们从标准化来适应新的变化。标准化是什么意思呢？比如说你和IBM一起合作，有可能会跟客户打电话，比如说可能是国际公司，比如说你可能会遇到IBM（中国），或者IBM本身，可能一个客户就遇到三个身份，如果客户多了就是几百、上千个了，所以必须使自己的身份得到标准化，只有你的身份才是唯一，客户才能更好的认识这一点。正是因为这一点，我们知道很多组织都是现在不断地向这个方向转变，比如说使他们的数据库架构更加标准化，这样在他们的运营当中，使他们的客户获得的信息数据库等能够有更好的被大家应用的环境。

另外一个因素还可能促进变化，也会使得公司企业自己的战略运作，有如下这些，比如说你会用最先进的技术来简化决策过程，比如说你原来有9个、10个批准过程，现在可能想要把它简化成一个，要想做到这一点，必须有很先进的技术。我们做了很多客户调查，我们去问他们为什么需要投资来买这些客户（应用）软件？过去两到三年当中，我们做了很多这样的调查，对于他们来讲，最重要的一点就是说业务流程的改善，这是在他们所填的表当中最重要的一点，不论是大公司还是小公司。我们的客户到底需要什么呢？他们需要技术（企业软件）为他们做什么呢？大家看，这里列出了他们所需要的地方，比如我们看到最重要的决定我们这些企业、商业应用软件投资发展的方向，比如说成本降低、决策者的信息等等。那么我们的客户希望得到什么呢？

首先就是产业的可配置性，也就是客户需要能够使得有更多的技术，能够更好的满足他们的需求，比如说像汽车制造业等等，他们所有的应用都能按照他们的语言为他们做贡献、做工作。另外，我们的客户需要非常简单的工具包，都是企业应用软件组合。他们希望综合的应用组合能够给他们提供更复杂的、综合的解决方式，使他们随心所欲为他们所用，在整个价值链过程当中起到更好的作用。另外一点，我们的客户还希望流程自动化，产生可预测的成果，企业应用还要证明这是创新，还有创新的价值、质量等等。

我们用这些商业应用软件可以得到什么好处呢？首先可以很大程度上降低成本，这是毋庸置疑的。比如以仓库管理系统标准化为例，在这种情况下，可能会给你的成本减少一半，在这种情况下，是越来越普遍，特别是在过去几年当中，这只是一方面的例子。比如说有些公司是技术公司，比如说他们的成本原来是250万，可是用了软件以后减少一半了。

另外，现在的执行情况是什么呢？我们的客户也要不断适应新的变化，最好使用他们现在的体系，可是在这种情况下，他的企业是变化太快了，甚至每天都会出现变化，正是因为这一点，我们就看到了这些企业可能也是希望不断使用新的体系、新的系统，在这种情况下，这是不容易的。比如说他们在并购过程当中，可能在一些引用新产品方面，他们都希望他们的体系能够适应需求，但是现在的系统是没法满足的。

大家可以看到我们的挑战和机遇是并存的，这是企业所遇到的形势。我们的企业希望把系统进行升级的时候，比如说他们需要购买新的硬件，他们需要购买新的存储产品，可是在这种情况下，他们也可以创造出很多的好处，这是毋庸置疑的。比如说我们可以控制成本，在这种情况下，可能帮助减少业务流程，同时还减少开发成本、时间等等，所以，可以看到这是非常有趣的现象。这张图上看到SOA，就是完全依赖于不同的解释，我们的解释是，SOA是使你能够有能力的，所有的组件都可以浓缩到一个平台之上，这样的话，很多企业都可以更好的得到客户信息，也很容易得到信息。

刚才我谈到了我们的业务流程改进问题，其中一个很好的例子就是，从订单到资金回笼的例子。比如从下定单，到最后资金回笼，你的客户最后收到货品，你最后把你的资金回笼之后，这是一个完整的流程。你要如果使用SOA，就能够建立一体化的、一条龙的方式，你的信息传递就非常快。比如说回到刚才的例子，我们的商业用户，比如说你的会计师，他可能需要更多的信息，比如说他从各种各样的流程当中需要各种各样的信息，比如用了SOA，就能够使这些信息能够自动的生成，这样信息传输，只要一点就都出来了。

另外一个例子，我们在互操作性的领域中，比如说我们谈到企业需要不断调整定价，比如说是实时的调整定价，有了SOA，你就不需要再进行很繁琐的工作，有了SOA就可以自动、实时生成新定价了，这对企业来说变化非常非常重要。但是我们也看到，我们的最终用户也不会这么容易就用到SOA了，所以这表明35%的最终用户还没有这方面的打算，但是我们相信这只是一个早晚的事，早晚他们也会用到SOA的产品，所以这可能需要时间不断发展的渐进过程，可能是解决一个时间问题。

因此，在中国SOA的部署是非常快的，表现为几点，一点就是在中国我们没有遗留的，所以，我们企业完全有能力一步到位的用到SOA的技术和产品，不需要改变以前的遗留问题。另外一个原因，这些企业都是平等的，特别是和其它国家企业相比都是平等的，特别是我们在用SOA系统的时候，主要是由于我们的技术资源是非常快的，我们得到是非常容易的，比如说在中国我们可以有迎头赶上的快速发展，所以，基于这些原因，我们的很多企业都能够享受到SOA所带来的优势，首先它没有遗留系统中的问题，那么他还有很多SOA技术供应商。第三个原因，我们相信SOA的系统能够会在将来，比如说中国这么大的国家内得到广泛的应用，提供更好的服务，所有这些服务平台是非常重要的，就是说SOA系统一个重要的特点，就是你可以依赖于非常稳定的、非常迅速不断的提升，它容忍你不断的变化，所以，在很多情况下，比如像可口可乐这样的大公司，他们能够利用SOA建立服务体系，并不断的来扩大到其它组织当中，当这一点实现的时候，他们就建立起来一种知识中心，以SOA为基础的知识中心，这些工作人员能够很快的来复制其它的技术，学到其它的技术，复制出更多的产品，这个时候他们抓紧时间投入，所以，可口可乐这么长时间以来这么强大就是其中一个重要的原因。另外，有很多公司也希望能够继可口可乐公司，学习他们的做法。所以，在中国这种服务系统就给我们提供了很好的基础。我们通过这样的系统，就可以从成千上万的供应商当中找到我们想要的供应商。比如是耐克的内部系统，就使得他们能够利用到同样的架构、同样的基础，也就是在他们已有的基础设施和技术平台上不断的变化，不断的投入更多的新产品和技术的开发，所以，基于这个原因，我们得出这个结论，SOA的结构、系统对我们来讲是非常非常重要的。

下面我给大家解释一下SOA是怎么推动优势来产生的，如何能够更好的控制产品的成本。同时我相信SOA也是一个很好的贡献，比如我刚才讲到的可口可乐、耐克公司的例子，我们会看到越来越多的公司、越来越多的企业会学习他们，当然我们还有很多挑战，比如说像数据不断的降级，数据的不足，IT技术的提高等，我们遇到了很多挑战和问题。另外，我们还有很多惯性，比如说用户的惯性，所有这些问题可能都会影响到，可能都会干扰我们企业使用SOA技术。

当然我们相信还有更好的办法来克服这一点，就是说不仅仅是SOA技术和软件本身，而是我们看到整个商业应用套件整体，所以我们希望得到更好的部署能够适应更多不同的机制。比如说我们在合规方面，就能够得到更好的监管，比如说合作伙伴，子公司，在应用这些应用当中是不是符合标准？比如说你用一个很简单的部件、组件就可以推动很先进技术的产生。另外，硬件的价格还在不断地下降，系统成本也在不断降低，所以，我相信整个商业应用套件前景非常广泛。

谈到服务器、软件，我们这些企业自己可能还不一定非常想用这些软件，我们看到有些公司想用这些软件，可能他们还会考虑到其中的风险，也就是说他们一旦用了之后，他们可能遇到更多挑战，这样就必须要有更强的灵活性。同时在英特网上，还需要有一个更强、更敏锐的判断力，这是一个重点。

比如说这是一个“播音”的例子，比如说他们可以把他们的文件从他们客户那里，比如说像银行文件可以很好的传到门户网站当中去，通过网站，用户可以很好的通过英特网得到文件，就可以节省金钱，同时也减少了网上搜索信息的时间。

大家可以从这张图上看到一个其中很好的工具（界面），比如说这里面有系统的管理，还有基础的设置，还有金融、物流，还有HR（人力资源管理等等）不同选项，所以这个界面功能非常强大，使我们节省了大量的搜索时间。

另外，我们企业如果想用到这些技术，他们就能够更好的认识到软件的核心，他们才能更好的得到他们所需要得到的价值。比如说像门户网站的界面等等，还包括可用性的因素，请大家记住，我们进行（软件）投资一个重要的选择就是好用，只要好用，人们才会去用，只有这样，肯定才能使普通用户、专业用户更愿意买你的软件，这样才能够使你最后的成果得到一个成倍成倍的增长，好用是一个核心的问题。

那么谈到适应这些系统变化的时候，我们看到另外一个问题，就是可用性，对它的支持、不断创新也是非常重要的。比如说还包括预处理产品，更好的安装和垂直产业的经验也是重要的前提，有了这些东西，企业才能发挥作用，才能够使这些技术软件发挥到刀刃上，能够起到真正的作用。

谈到用友，我们知道用友有几十万的用户，这些用户现在能够以不断变化的方式，能够以连续的方式推动他们自己公司的成功取得。因此，用友现在推出一个U9产品是非常及时的，因为我们的客户希望找到正确的解决方案，使他们利用最大化，同时减少成本，同时也能够提供一种非常综合的解决方案，同时我们也可以从这样一个单独的供应商中找到各种各样的解决办法，不用找其它的技术支持、技术顾问等人士，可以减少时间和成本。

第二点，SOA技术是一个非常有变化，是充满活力、充满动态的过程。SOA技术现在很多还是处在起步阶段的，有很多企业还是正在等待，希望将来获得更大的优势，更大的效益。另外，SOA还有很多基于其它技术的东西，比如是用户界面很友好、很好用、预处理、预配置，更容易进行使用，更好的满足我们的变化，能够满足迅速变化的周期等等，这样我就不再一一列举了，好处非常多。

另外，U9的发布，我相信能够进一步的来保持客户层面不断进步，这是我们在过去当中看到的。我们会一如既往的做下去，同时用友也会在全球发挥作用。我相信现在中国希望能够成为世界上一个重要的商业应用软件开发中心，所以，我们用友也是在这个大潮当中找到了自己的位置，希望进一步推动这个过程，这个趋势进一步发展，同时用友也会进一步扩大我们的市场份额，这是毋庸置疑的。同时，我们也会给大家提出几点值得思考的东西，也就是商业用友软件的市场是什么样子的。刚才我们谈到了变化是不可避免的，变化是我们必须会看到的，而且是在所有世界范围内，还是世界市场中都会看到的。现在我们必须要平衡你的发展、增长和各种各样的风险，只有这样你才能够用好这些技术，才能使这些技术发挥到最大的作用。同时，还应该使用可以信赖的咨询顾问，搭建比较完善的解决方案，以便更好的满足本土和全球的要求，由于我们的企业越来越国际化，我们更是要如此。

另外，我们看到全球产品特点的价值，还有工作流程，还有灵活性、成本的控制等等，这都是需要我们教育员工落必须记住的。关键就是说，我们必须要能够在学习别人先进经验的同时，使我们人员更充分认识技术优化的重要性，同时还要通过辨别力、最佳实践执行得到一个最好结果。再加上，我们还可以投资于各种各样的企业应用软件，可是我们必须要审慎，我们必须要一步一步来做，只有这样才能创造出一个最好的价值。同时，也是可以得到一些价值。不能说一拍脑门，然后就买什么东西，最后用不了多长时间，这就是浪费，我们需要有一种可持续发展的状态才好。另外，在充满不确定因素的时代，我们必须要努力寻找一种可以预测未来结果的东西。我们知道，有很多软件、技术，特别是在商业应用软件方面，出现了很多失败的情况，就是最后的结果没办法得到很好的预测，最后出现很多预想不到的情况，所以我们必须是一种可以预测的东西，它才是可靠、可持续的。

最后一定，我们为了用户更好的应用、吸收、并且克服全球的挑战核心就是要使用到更智能化的技术，只有这样才能适应不断出现的变化，只有这样才能处于不败之地。最后再强调一点，变化对于我们将来是一件好事，对于我们组织也是一件好事。

我就说这么多，我再把话筒还给我们的主持人，谢谢大家！

主持人：感谢Albert Pang先生给我们带来的精彩演讲。在全球经济舞台上，每一个胸怀世界的中国企业都正在准备迎接一个世界级的跨越。基于我们用友20年的产品研发经验，60万的企业用户服务经验用户，我们用持续的创新精神，照亮彼此的未来，也为持续的关注企业管理的全生命周期。

下一个问题是U9究竟有什么样的特性，能给企业带来哪些价值，下面这个短片将会为我们揭晓答案。

（播放短片）

主持人：U9是中国的世界级，诞生于世界级的软件园。这个世界级的软件园，以及诞生于这个世界级软件园当中的事业级管理企业软件究竟承载了用友人怎样的梦想和未来？下面就让我们掌声有请用友软件股份有限公司董事长兼总裁王文京先生发表：“中国的世界级”主题演讲，有请王总。

王文京：尊敬各位领导，尊敬的各位专家，尊敬的各位嘉宾，各位用友软件的合作伙伴的领导，尊敬各位用友软件的客户领导，还有各位媒体界的朋友，再次欢迎大家来到用友软件园，来见证对拥有、对中国软件产业、对中国信息化、对中国的自主创新具有里程碑意义的新产品U9的上市发布；来见证中国世界级这样一个历程的跨越。同时，也衷心的感谢各位朋友，对用友的发展给予支持。

下面我利用这个机会跟大家介绍和报告用友U9研发的背景和我们期待的发展目标。在中国的很多行业，我们的制造业、服务业、流通业，在高科技产业，在软件业，我们也需要世界级的产品，需要世界级的开发商和服务商。

在中国能不能够产生出世界级的管理软件？这是大家各界特别关注，也是特别期待的一个话题。用友公司，从1988年建立，到今年20年，在将近20年的实践中，我们看到今天中国已经拥有了可以产生世界级企业软件的基础，我们这个基础首先就是我们的客户基础，因为中国已经有了越来越多的世界级的企业。中国的GDP在全球已经位居第四，我想今年会进到全球第三。更重要的是，我们很多中国企业客户，在学习国际先进企业的经营和管理背景下有了很多创新。今天，中国企业在经营和管理上创新，已经成为世界的管理模式和创新经验。

要发展一个世界级的管理软件，我们有了世界级的客户基础，有了世界级的管理思想和模式还不够，我们还需要世界级的技术。我们特别需要方向性的技术、趋势性的、战略性的技术支撑，正是在这个时候，我们看到一个全球范围的革命性的技术，在软件产业领域里面（一个革命性的浪潮），一个趋势性的战略技术方向（SOA）出现。

SOA就是我们当代应用软件的战略趋势方向，作为面向服务的一种全新的软件应用和部署架构，代表了新一代企业软件的最核心的技术方向和应用方向。

我记得在四年前，当时我们决定要研发U9的时候，我和我的同事，和我们研发团队的主要成员，当时我们就给这个团队提了一个目标，这次我们做U9产品，要做就必须做出世界级。当时我们的目标就是这么确定的，因为我们看到今天我们中国企业，我们客户的发展，呼唤着和期待着一个中国产的世界级的软件系统，我们也拥有了这样的客户基础，同时我们也正好迎来这样一个新的技术变革机遇。我们国家政策，特别是最近几年，国家战略也特别鼓励和支持自主创新，我们正是在这样的背景下，用友公司于2003年，我们启动研发新一代的企业管理软件——U9。

谈到SOA，大家会觉得这是一个比较技术化的词汇，我们知道在全球的管理软件发展历史上，有一个在上一个世纪的全球企业管理软件厂商，他在全球市场的崛起有一个重要的因素，就是得益于他抓住了当时一个趋势性的技术架构：B/S，大家知道，这个公司就是SAP，在当时一个革命性的技术架构成就了SAP在全球管理软件在上一个世纪的成功。用友作为中国21世纪企业软件公司，我们抓住了一个新一代的革命性的技术架构——SOA，我们希望SOA能够推动用友公司成为世界级的管理软件提供商。

为什么要采用这种架构呢？为什么我们要研发新一代的用友企业管理软件？首先这个驱动力还是来自于客户。我们看到我们中国的企业，特别是制造企业，我们已经在全球范围成为世界的制造中心，但是我们也看到，今天我们也面对很多挑战，特别是最近两年，我们看到无论是原材料成本上涨，还是劳动力成本上涨，还有人民币升值，还有企业的社会责任在增大，这些都给我们企业的经营成本带来了一个挑战和压力。

针对这样一个新的挑战，我们中国的企业，（今天上午我跟一些客户领导在交流这个问题），面对这种局面，我们是关注企业，还是说要有新的发展？我们看到今天众多的中国企业选择了企业的创新发展，选择了企业的管理和经营的创新。在管理经营创新上，我们看到越来越多的企业已经把目标瞄向利用信息技术，利用管理软件系统，来改进管理，来优化经营，来进行产业升级，促进企业迎接挑战，直线发展。

也正是这样一个过程中，我们看到很多客户，很多已经进行了信息化和将要进行信息化的企业，期待一个管理软件诞生，来支持企业在新阶段的创新和发展。

在U9新一代产品发展过程当中，我们看到有很多制造业企业，有一个共性需求，就是对全球化经营的支持，因为今天很多中国企业在经营上已经跨出地区，要进行全球化的经营，那么我们的信息流怎么支撑它？我们有很多的制造业企业，当天可能只是一个工厂，后来变成很多的工厂，变成很多的分支机构，管理工厂的时候我们已经有了经验、手段，但是管理多家工厂，管理众多的分支机构，我们需要更加有力的系统支持。这些都要求我们新一代的管理软件在应用模式上、在管理功能上要有创新。

还有一个很重要的方面，今天中国企业所面临的竞争和发展环境也有了很大的变化，这个环境变化里面最重要的一点就是企业怎么样更加快速的适应市场变化。传统的管理软件在适应企业快速应对变化上，我们看到它是有很大局限，就是刚才Albert Pang先生讲的，呼唤新一代的软件应用架构来支持企业适应这种变化，这种架构就是SOA架构。

用友对U9的开发，历时四年多时间，投资四亿多人民币，这项研发，是用友20年发展历史上研发周期最长、投资最大的一个新产品，也是中国软件行业里面迄今为止单一产品研发投入最大的一个新产品研发。大家会问为什么一个研发那么长时间？要有四年时间。当时我们决定研发产品的时候，我跟研发团队确定一个研发思想叫前期侧重，如果我们一启动马上就是编代码、写功能，研发时间可能是短了，是快了，但是有很大缺陷，我们当时决定一个事情，一定要在产品开发前期工作上多下工夫，所以我们用了两年多时间做平台开发，两年多的时间做应用模型的规划和设计，甚至开始写代码的时间用了两年多的时间，加起来我们一共用了四年多的时间，这是和以往任何一款产品不一样的地方。这样一个研发模式，使得我们这个产品有了坚实的平台和应用模型的基础。

在这个基础之上，我们去发展功能，包括未来我们去增加功能，我们去变更功能，都会相当便捷。

在U9的研发过程之中，我们也得到了很多客户，很多合作伙伴的大力支持。我们在研发过程之中，有很多模型设计，是我们和我们客户共同讨论确立的。我们的技术架构方案，是我们和合作伙伴紧密结合，来讨论确定的。所以，我也借这个机会，特别感谢在U9研发过程之中，对于我们这一代产品开发给予支持的客户和单位，给予我们支持的技术合作伙伴，特别是微软公司，我们和微软合作有十几年的历史，在U9的开发过程中，应该说是微软和用友合作最深的一次新产品开发，U9其中一些技术都得到了微软总部专家的直接支持。

U9是新一代的企业管理软件，我们把它叫做商业应用套件。它的应用范围、功能覆盖范围，不仅仅是ERP的范围，它是覆盖了企业的全面管理，包括工业管理、制造管理、财务管理、人力资源管理、资产管理、质量管理、绩效管理、商业智能、企业门户、办公自动化、支持管理，它是一个全面的企业应用系统，不再只是一个单一的ERP系统，也更不只是一个部门技术。

U9有一个重要的技术特性就是支持多组织的应用，支持多工厂，多营销服务结构，支持多经营主体，特别是针对制造业的多工厂应用，U9的发布上市应该说填补了国产管理软件在针对多组织、复杂制造应用的市场空白。

U9关键的特性有三个：一个是按需业务。第二个是业务驱动。第三个是国际化的最佳实践。

按需业务，我们知道是今天全球的企业应用软件的一个趋势性的业务模型。要实现按需应用，必须基于一种新模式的架构，这个架构我们前面介绍了，就是SOA架构。

用友在SOA上的策略，应该说在大家还没有去谈论它的时候，我们已经开始研究，在大家开始讨论SOA的时候，我们已经基于SOA去开发产品了，在大家开始开发基于SOA架构产品的时候，我们已经发布了基于SOA架构的战略。

基于这个架构，使得我们U9在应用特性上形成了三个特性，第一最重要的就是按需业务。按需业务就是企业可以根据它的业务特性，它的发展阶段，它的管理基础和要求，来配置它的系统功能范围、系统应用的流程，企业可以选配整个系统的结构。在应用过程之中，可以调整服务定义，来调整业务流程，来形成对新业务模式的支撑。

这里重点就是解决了两个问题，第一个，可以使我们的软件更加符合客户的个性化应用。第二个，更重要的是使我们的系统软件能够更好的符合企业在应用发展过程之中它的业务流程调整，来更好的满足企业对变化的适应。我们通过整个业务组件库，来支持客户实践的配置和调整。

U9的第二个关键特性就是业务驱动，也包括了产品驱动。业务驱动在企业的经营和管理过程之中表现在方方面面。我们知道早期的国产管理软件，驱动是后台驱动，是从后台往前驱动，更早期是从财务驱动，U9开始是从前端业务驱动后台管理，来驱动参与的决策。

另外在多组织协同上，我们基于这种架构，可以实现多工厂制造协同，多营销服务机构的营销上的协同。可以实现企业和他的合作伙伴、产业链的业务协同。

通过业务驱动的设计，我记得前两年有客户说，用友的管理软件ERP系统，好像财务系统比较强，有些思维是从财务出发的，确实我们早期的产品有这方面的因素，但是U9我们是改变了这个情况，我们是基于业务驱动来规划设计的，通过这样的设计，来实现企业的过程、人员和信息的实质性的驱动。

U9的第三个重要特性就是国际化的最佳实践。我们知道一个优秀的管理软件，一个先进的管理软件，一定是先进管理思想和先进管理技术的结合，U9已经基于了先进技术架构的SOA，我们还需要先进的管理思想和管理模式。

我们在研发U9过程之中，我们研究并且集成了用友20年和中国客户合作的基础，我们研究了众多在不同行业领域里面领先企业的先进业务模式，管理上创新，同时，我们也研究分析了国际先进的产品业务架构模型，也研究和分析国际一些全球化经营公司的经营和管理模式。我们把这些企业的一些成功管理模式，一些具有普遍意义的经营业务模式，把它在我们的系统里面体现出来，形成我们的业务模型库，通过业务模型库最后形成我们的产品功能。所以，可以说U9是把中国和国际最佳的管理实践在业务模式里面体现出来，包括U9就企业的支持，因为我们不光要面对国内企业，我们还要面对国际客户。所以，我们在应用体系设计上，很重要的一个方面就是对企业国际化应用的支持，包括对中国企业全球化经营的支持，包括国际企业采用我们这个系统，各个方面的应用支持。所以，不光是会员，更多的包括像多会计制度，在我们U9系统中已经把它体现出来了。

谈到这里，我想更有发言权，更具有说服力的不是厂商，而是我们的客户，这里我也荣幸的邀请我们U9（早期）的几位客户代表，来就他们所感受的U9来跟大家进行交流，我首先邀请苏州京东方茶谷电子有限公司的董事长董强先生来跟大家交流。

董强：尊敬的王董事长、各位来宾：大家下午好！

首先我把苏州京东方茶谷跟大家做一个简单的介绍，成立于2002年3月，是由中国京东方科技有限公司和日本的株式会社共同投资建立的公司。

从2003年开始，经过五年多的发展，到2007年末，公司有一些变化，首先就是在2005年的时候，我们在北京设立了北京京东方茶谷有限公司。2007年在厦门建立了厦门京东方茶谷有限公司。

这是我们的主要客户，有日立、夏普等等。

这是我们的产品，这是我们的产品是背光源。

这是我们的工厂分布，左上角是苏州京东方茶谷，左下角是苏州京东方第二工厂，右上边是北京工厂。

这是我们分公司的车间场景。

这是研发设备。

京东方的经营理念是精细管理、感动客户，我们的文化特点是：团队、素质、品质。

京东方，愿意成为大家最忠实的合作伙伴。

黄涛：非常高兴你来参加U9的发布会，你是最早接触和了解U9的代表，今天，特别是在王文京董事长的报告里面，谈到了一个非常热的话题，就是中国的世界级和世界级管理。从董总的角度（京东方）的角度，你是怎么理解世界级含义的呢？

董强：这是一个非常好的问题，首先就是非常荣幸能够参加今天U9上市的发布会，我是昨天刚刚从日本赶回来，为了参加这个会，还特意把行程进行了调整，就是想亲眼现场目睹这个重要的历史时刻。

我们有幸在U9还处于研发阶段的时候，就和研发队伍有亲密接触了。我们也非常高兴能够参加U9最早的用户之一，作为我个人来讲，我对U9的发展充满了信心和期待，我相信U9能够成就中国企业级。

谈到“世界级”的时候，作为我自己，还是代表京东方的角度来看，究竟什么是世界级的？像刚才王文京董事长说的，说现在中国已经成了世界的制造中心，很多外国朋友们叫我们是“世界的工厂”，在世界各地我们真正能看到很多世界的工厂，我们说是世界工厂，因为他们是真真正正面对全世界市场的，绝对不仅仅是面对中国市场，所以我们叫世界工厂。在这些世界工厂当中，有些真正做到了世界级，他们非常大，非常强。有些正在或者即将成为世界级的企业。

应该说现在越来越多的中国企业已经融入到全球供应链的信息当中，拿京东方（茶谷）做一个例子，我们是做背光的，是TMT（液晶产业的一个组成部分），无论我们主观愿望怎么样，或者说我们愿意还是不愿意，现在我们已经融入到了全球的供应链系统当中。我们的客户都是世界级的客户，他们都是在显示器行业里数一数二的大企业，他们做得非常强大，但是也非常强势。京东方的理念是全力以赴的推动客户成功，所以我们会给上帝做好服务。我们的供应商也很强大，也都是世界级的，而且也很强势，在供应商当中有世界500强的企业，还有发达国家中的百年老店，在跟他们做生意的时候，也是要非常小心、谨慎的。在我们旁边有竞争对手，我们竞争对手大部分都是来自外资企业，而且也在这个领域当中做得非常优秀，都是世界NO.1级别的。在这么复杂的竞争环境当中，中国企业要想生存，要想发展，只有一条就是提升我们的管理能力，我们在走自己的世界级的路，这一条路是非常艰难的路，但这正是中国企业（中国制造商企业）所面临的问题。

黄涛：京东方在这样的工业环境下，京东方计划的滚动，生产计划的平衡安排，到车间的灵活调度，以及跟配套厂商的生产协同，我想一定是特别重要的。那么，京东方如何满足管理上的要求呢？

董强：你问到我们制造业的一个痛处了，前几天一个朋友跟我说，一个成功的制造企业，大概可以用五个零概括，首先一切东西都是信息化的时候，就是零库存，全部都要准时，没有库存。再一个就是零成本，就是把成本降到最低。还有零缺陷，就是要做到最好。最后要零延误，就是不仅东西质量做得好，成本低、价钱便宜，而且还不能耽误时间。制造业的这些目标是需要管理来支撑的，我们所需要的就是能够满足这种管理所要求的过程。比如说我拿手机作一个例子，人人都有一个手机，手机大概可以分成这么几块，它有外壳、电路板、显示模块、键盘等等，实际上京东方是在显示模块后端（背光模块），实际上这些都是我们的理念，大家会觉得手机是很简单的东西，但是手机的供应链我不知道是否知道，我可以把供应链给大家放出来看一下，实际上在整个供应链当中，京东方只占右边这一小块，剩下的都是流通环节，真正的手机是从这里开始的，如果一个手机真实的成本可以做到100美金，背光在这里头只占到1美金，也就是占到1%，我们把液晶膜这一块拿下来给大家看，实际上供应商那里还有很大一块，这就是手机的供应链。

黄涛：这是一个典型的全球供应链案例，在供应链里有一个典型现象，我们叫做“水帘性”，也就是上游需求变化会导致后端的波动，那么在京东方里面是不是有这样的场景？我们是如何应对的？

董强：实际上真正的变化驱动是从这里开始的，所有东西都由市场驱动的，市场有了变化，这块全是流通领域。全球手机的巨头会很好的看市场，根据市场的变化做反馈，手机组装厂会根据他们的反馈做一个生产计划，他们做计划的时候会考虑后面所有生产商的能力。

现在的问题是什么呢？实际上市场是处于不断变化的过程，由于市场的变化，它的要求会不断变化，那么所有流程都会发生变化。实际上我们京东方的计划只有一天，甚至不到一天，如果国家法定工作日21天半，我们一个月所出的计划大于这个数字，平均一个计划连一天也不到，对京东方来说目前的困扰是什么呢？我们的困扰就是不能很好的适应变化。当市场发生变化的时候，我们不能够很好的去适应变化，最多带来三个困扰的地方，首先就是不能很好的满足客户需求。我们知道手机工厂的计划就像（发电枪），如果一个零件供不上，所有努力就是白费。所以，如果不能很好的满足客户需求，就会被产业链淘汰，因为一旦他的延误会造成所有生产的延误，这是第一个困扰。第二个困扰，供应商给我们的压力非常大，如果你不能在第一时间把市场的变化及时的传达到这，这些工厂还在紧锣密鼓的生产，但是他们生产的东西已经是不需要了，对于你所生产需要的东西他们还没有生产，这些生产出来的东西你接收还是不接收，久而久之，这样的供应链就不存在了。大家知道消费类是时效非常短的产品，手机在市场上热销大概只有三个月，三个月以后这个手机不生产了，不生产意味着为这个手机准备的所有原材料都不复存在了，都成为了垃圾。特别是背光，它没有任何通路性，一旦这个手机不生产了，所有材料全部是垃圾，所以在这方面我们认为存在很大的困难。

黄涛：刚才董总介绍了这方面的情况，在企业运作里面，他必须跟上游供应商，跟他的客户密切互动，而且各个组织分布在不同地点的人员协同工作，然后我们的应用需要从以前的数据应用到集成应用，到供应链的协同应用，对你的IT和信息化提出了更高要求。在这样一个模式下，我们京东方的应用架构会对传统的应用软件产生新的冲击。

我们把京东方所在产业链的协同程度做一个分析，它的配套数据规划，在文字上怎么发布，发布出来以后到京东方，形成京东方的要害计划，然后对供应商发布最大需求，然后再发布到配套厂商的门户里面去，反馈到他们的ERP系统里面，这个过程是非常非常漫长的。在这个过程里面有很多环节是通过人来做的，如果有很多环节不是没有系统支撑的时候，我们发现很难满足系列运作要求。所以，在这个过程中我们需要做到三件事，第一件事情是流程的协同，第二件事情就是人员的协同，第三件事情就是信息的协同。

企业运作一定要服务化，这样就可以比较好的便于调整流程。企业要实现服务化，我们需要从哪几个方面分析呢？第一个方面是从企业战略开始，支撑战略目标的关键指标是什么？这个指标需要什么样的业务流程支撑它？组织上哪些角色和流程来参与？通过分析，中间得出这样一个服务模型，当这个服务模型一旦得出以后，我们基于服务的部署，基于服务的组合，来实现商务过程，实现端对端的流程，有了这套模型以后，企业就比较容易的实现了企业服务模式。用友了花了大量时间，把用友20多年经验，把用友60多家客户实践经验分析出来，放到模型库里面，同时我们开发UAP平台，支持服务的建模设计和发布，支持服务库的管理，在基于最佳实践的服务库之上，我们实现组合应用，实现端到端的流程。通过这种方式来帮助企业实现组织化的运作。

下面我们看一看基于这样一个架构怎么解决京东方的困扰，上游企业具有自己的ERP系统，然后通过流程，把它的生产计划对下一期的要求发布到平台上去，京东方派人到这个部门去，把这些信息下载下来，然后把反馈资料发布到京东方的系统里面去。在京东方内部要通过销售计划，然后到主计划，然后到MPS计划，然后再传到下游去。在京东方运作的内部里面，要跨很多部门，要跨很多流程，所以在下游里面需要跟众多供应商协调。我们可以想像，当上游厂商一个计划调整的时候，我的计划要进行滚动修订，我要跟所有供应商一个个打电话确认（我这样改你有没有什么问题），我的计划这样调整，你的计划要怎么调整，然后到之后的调整，我们的计划虽然没变，但是我们调整可能是一周的时间，甚至是更长的时间，才能传到供应链里面去。

关于应用U9场景，我们通过SOA技术，可以把它的需求变化实时的发布到京东方的系统里面去，直接形成京东方的销售计划，根据计划，我们可以把计划变动（管理起来），然后实时的推到主计划里面去，告诉主计划员现在有什么机器发生变化，有什么机器的销量发生变化，同时驱动我们排程，调整主计划，同时发布到供应商的ERP平台里面去，这样一个过程就会让整个供应链稳定下来，整个供应链同步变化，来适应这样一个运作要求。

董强：看来完全的SOA架构真的带来了显著的变化，首先流程更加敏捷，而且更有斟酌性。

黄涛：大家可以看到，在这样一个架构里面，在企业运作服务化时代，IT服务和（企业服务），可以把企业内部的各个部门、各个流程、各个相关角色用一套系统全部来支撑它。

董强：我觉得U9的SOA架构能够带来最大的实惠就是应变能力，我们能够感知客观的变化，然后根据变化来修改我们的计划，能够在第一时间把客户端的变化传达到我们的供应商，这样就好了，这样首先客户端的需求得到了满足，我们自己的计划比较准备，还有比较低的库存，包括比较和谐的供求关系，还有应变能力的加强，应该说最后可以实现在整个供应链上所有企业的共赢。我非常期待在不久的将来，U9世界级能够帮助京东方连接我们自己的世界级的管理。（谢谢！）

黄涛：下面有请U9的另外一个合作客户摩比天线技术（深圳）有限公司副总裁（葛晓蔳女士），有请用友软件股份有限公司的向总来主持。

向总：首先让葛总介绍一下摩比天线技术公司的情况。

葛晓菁：我们摩比很荣幸这样一个机会来见证用友U9的发布会，并且能够亲自参与这样一个活动，感到非常荣幸，谢谢王董事长。

我首先向用友表示祝贺，祝贺U9发布。

下面我简单介绍一下我们公司的情况，以及公司当时在选择ERP系统的时候为什么最终选择了用友的U9，在开会之前，我们跟王董事长做了一个沟通，也谈到了这一点，所以，我想在这里跟大家分享一下。

摩比公司在中国是唯一一家领先的一站式的射频技术供应商，我们的产品包括天线、射频模块和系统集成，以及室内覆盖解决方案。

公司成立于1999年，自从成立以来，就一直是在快速跑道上奔跑，从99年到现在，公司的发展每年都是高速增长，2007年的增长率在70%以上，在这个过程中，公司发展了很多国际大客户和国内大客户，其中包括国内的四大运营商，国内的技术商（中兴），还有国际的运营商，像沃达丰等，还有国际的集成商，像诺基亚，像北电。像沃达丰，我们也是在今年1月份刚刚获得他的全球认证，也是在中国（目前）唯一一家通过他认证的企业。

我们的产品销售到国内，以及国际30多个国家和地区。在发展过程中，我们从去年开始在国际市场的直接销售是急剧增长，可以看出来我们的销售收入和净利润增长速度是非常之快的。在2002年的时候，微软就投资了我们公司，在2003年初，（Cisco）也入资我们公司。

我们在江西吉安有一个比较大的工业园正在启动，有一部分已经开始做了。下一步我们将在西安成立一个大的研发和制造中心。

在这里可以看到生产线图片，还有设计生产线。这是天线生产线，这是电缆生产线。这是2008年准备要启动的吉安园地（PPT）。

我们可以看到公司的发展是从小到大，在很短的时间内迅速发展，管理是需要达到一定的水平，公司的目的在有五年的规划里面也要强调公司要从本土化进入国际化，在这种情况下，怎么能够通过寻找一个强有力的信息系统来支撑我们去实现这个目标，当时我找到了用友，用友给了我们方案，当时我们把用友的方案跟SAP做了比较，最终我们选择了用友。

下面我提出的三个问题，向总做了一个解答，由于这样的答案，所以公司选择了用友。我想第一个问题，中国的经济发展这么迅速，我们摩比也是从本土的小公司迅速发展到这样一个中等公司，向国际化发展，用友的产品如何支持公司去实现这样的目标？

向总：大家从葛总的介绍里面发现，摩比是一个成长非常迅速的公司，每年以70%、80%的速度发展，而且目前在国内已经建了很多公司、工厂，而且未来也有向海外发展的计划。摩比这样的发展，其实它也有一种需求，就是全球化的部署。要实现全球化的部署，U9这样一个多组织的架构就能够去符合摩比未来的国际化发展。

要符合摩比未来的国际化发展，我们多组织的协同对摩比未来的业务发展是非常重要的。

多组织的协同，比方摩比在很多地方会建立不同的组织，而由于组织的业务不一样，组织可能分布在不同的国家和不同的地区，而且组织与组织之间要发生很多这样的业务关系，比如说我们看一个业务部署图，实际上这是U9支持多组织协同的一个典型场景，摩比可能在深圳是属于总部，深圳还有工厂，可能把营销组织设在香港，甚至可能在全国还有很多的事业部（分厂和子厂），这样的业务组织有很多义务协同的关系，比如说总部和深圳的分厂、工厂和香港的营销中心，可能要发生财务的业务关系，如果香港的营销中心可能和我们深圳的工厂组织要发生业务计划的关系；同时，深圳的工厂组织可能会和全国的、全世界的分子公司发生业务流关系，这样一种业务协同的关系在一个企业内是非常简单的，但是把它分布在十几个、几十个业务组织单元就不是那么简单的事情，所以U9的多组织协同功能很好的解决了摩比现在和未来的业务发展。

同时，一个多组织的业务协同其实最关键是要实现组织之间的资金流、物流和信息流的统一。比如说我举一个简单的例子，一个订货的客户，这是一个组织，他需要和我们的销售公司发生订单关系，销售公司的组织和我们的工厂组织就发生了生产结算关系，生产组织可以通过物流组织把产品直接发送到客户末端，但是我们销售组织可能不进行核算，他可能有专门的核算中心对他进行核算，而且客户的付款也不是通过销售公司付款，而是通过结算中心直接跟我们的客户发生业务关系，基于这样一个业务协同，就实现了多组织之间的资金流、信息流和物流的统一。

葛晓菁：很高兴向总介绍了U9的产品特点，你们事先就已经贴近企业，刚才黄总也谈到做出符合未来潮流发展的产品。

我想问一下，在摩比现在高速的发展下，在不久的将来，摩比会在很多国家，很多地点去设厂，请向总结合U9能够支持的特点，以及摩比现在的实际情况，能不能给我们解释一下，U9如何来支持摩比现在多分厂分布的情况？

向总：从葛总刚才的介绍里面，我们发现他们已经在中国建了很多厂，包括有吉安的专业厂，在深圳有组装厂，还有几家事业部，还有供应链的供应中心，还有制造部。U9的多工厂协同是一个很重要的特性，不仅能解决母厂和配套厂的协同，还能解决工厂和外界的协同。同时在整个业务运作当中，如果摩比的组装厂可以进行多组织的财务预算，采购订单可以由供应链的管理中心统一采购，几家事业部就进行生产，几家事业部实行的生产材料来源于工业的管理中心的统一采购。几家事业部是生产环节当中的一个环节，它生产了这样一个产品，可能就是整个总装的一个半成品，可能要总装厂通过跨组织，跟几家事业部同时实行内部的结算交易，组成整个生产中的一个环节。

同时吉安的专业厂是（摩比）在外地投资控股的一家厂，它可以实现总装业务当中的一个工序。通过这样一种多厂的协同把整个业务联系起来。同时一个工厂如果发现生产进度不如预期的时候，系统会自动去调配其它配合厂的生产。如果一个工厂产能不足的时候，它可以自动分流到其它工厂进行生产，这是多工厂协同的业务处理。

葛晓菁：谢谢向总。我还有一个问题，我想到今天的发布会一再强调的是用友的U9是世界级的企业管理软件，刚才我已经提到了，我们摩比公司目标是从本土化向国际化进军，在进军过程中，重要的现象是财务制度（准则）是不同的，税务制度也是不同的，对税务来说只做一次工作，可以产生不同的结果，按照不同的制度、不同的标准有不同的结果，我想清向总给我们解释一下，U9在这方面是怎么支持我们的？

向总：一个企业要实现国际化（跨国）经营，实行多组织的财务核算是很关键重要的因素，因为一些组织分布在不同国家、不同区域，不同的国家有不同的会计制度，不同的币种、不同的汇率，还有不同的税务制度，所以，多组织的财务核算，除了解决一个组织的总帐簿和多种管理的帐簿以外，还能管理各个国家不同的帐户，符合本地国家制度的一种解决方案，同时还能实行帐簿的合并和帐户的帐簿合并的报表。

同时，由于U9基于业务驱动的设计，当一笔业务发生的时候，实际上业务都会自动登录到各国帐薄的凭证当中，而且帐薄可以互相进行查询，而且每一个国家的帐薄支持不同的会计科目结构，所以，这样一种支持多组织的帐薄业务是我们实现国际化经营的一个最基本的关键要素。比如说摩比，比如说现在深圳公司有总装部，如果未来摩比有计划去海外上市，它不需要重新建立，它可以自动产生符合欧洲（欧元）法规的报告帐薄，就避免我们去建很多重复的帐薄，以及工作。

葛晓菁：谢谢向总。我很高兴用用友的U9设计理念是如此贴近，适合需求。摩比也很高兴，以能成为用友的客户感到非常骄傲。

向总：U9的诞生离不开京东方，包括摩比众多客户的支持，它融合了我们中国企业最佳经营管理实践和世界先进管理思想和模式的一款世界级产品。到底U9怎么样实现中国制造的世界级管理和中国制造的最佳实践呢？我们把下面的内容交给U9的总架构师黄先生，跟大家诠释一下中国制造的最佳实践。也谢谢葛总。

黄鑫：U9研发了四年，在这里我很高兴跟大家介绍，如果一个工厂经历了库存生产，可以公司把它交给一个专业公司经营，一个企业的成长有两个很重要的因素，一个是分工，一个是专业。如果把分工给一个专业的公司负责，这样就会做到专精，你可以做到比竞争者还专。如果自己做，可能每个流程都做不好。在此我们介绍一个比较新的应用模式，一个工厂怎么把物流库存委托给物流公司。

在一个工厂，它的责任是什么，就是以最低的成本来生产产品，以最大的要求达到产品最大，这是工厂的责任，作为一家公司，它要把它的库存委托一个物流中心来专门经营。物流公司的责任就是确保工厂能够有配料生产，知道工厂的生产进度，同时把它送到车间。物流中心跟供应商之间，他的责任是以最低的采购单价，来得到进价最低。如果说物流中心采购的价格高，工厂可以不用他的材料，所以，基本上工厂跟物流中心拿料，实际上他是通过内部结算。物流销售给客户，他是通过工厂跟销售公司的内部结算，也就是说销售公司认为工厂生产出来的产品成本太高的时候，他还可以要求工厂降价，所以每个组织在做专业分工的时候，要做到专精，所以，一个企业对分工了解之后，他就会得到最佳应用。

客户面向的销售公司接下单，然后销售公司有他自己的专业工厂来负责生产，然后工厂所需要的采购都委托给物流中心统一采购，然后物流中心要确保每一个工厂的库存都可以用，所以它需要管理一个工厂的仓库。物流中心需要把他的需求发布到平台，然后供应商根据用料需求，把他的货搬到物流中心，物流中心根据工厂的需要，再把货搬到工厂那边去，这个流（可以达到几个要求），一个是工厂可以得到最低的价格，获得最适当的材料。销售中心可以得到最低的生产成本，他给客户的价格优惠。

U9是怎么解决这些问题的呢？通过一个组织的设定，你可以把工厂、物流中心设定成三个组织，这三个组织之间的责任关系是怎么样？比如说工厂向物流要材料，物流要提供材料给工厂，物流给销售公司供产品，把这个组织关系设定好以后，物流中心必须要确保每个工厂有他的货了，可以设定工厂里面的库存，所以，供应商把货送到仓库，然后来供应物料。工厂生产的产品是放在物流中心相对应的仓库里，也就是说现在供应商要对物流中心的仓库确保能够有充足的原材料供工厂生产的需要。

物流中心怎么知道工厂的生产状况呢？所以，必须必须在工厂与工厂之间设立一个责任关系，工厂没有仓库，它只有极少的仓库量，把仓库量保证三天的需求，也就是说物流中心随时能供应工厂未来三天的生产需求，这三天的库存如果不够，物流中心一定要拨未来三天的用料给工厂使用，确保工厂未来三天所有客户需求变化的应变。如果工厂有需要，物流中心马上知道，他会赶快把货送到工厂里面，这样物流中心和工厂就维持一种不间断的关系，以确保工厂未来三天的需求不会受到影响。

接下来是物流中心怎么知道供应商的需求呢？物流中心负责采购，他必须将库存和每个工厂的生产计划，以及每个销售公司的销售需求，做一个MRP的执行，这样就对未来工厂的生产进度，他需要对每一个供应商需要什么需求发布在什么地方，他发布在一个供应商平台上，供应商可以随时进到这个平台来确认你要什么物料，确认以后，可以自动生成采购单，供应商帮你创建采购单，这是供应商怎么跟物流中心做所谓需求的结果，任何一个需求变化，不管是订单变化，还是工厂变化，都能及时反映到平台上，或者可以直接到供应商平台上，把这两个流程串起来。

现在每个工厂虽然没有所谓的物流，但是工厂还需要生产成本，基本上一个产品，工厂1可以生产，工厂2也可以生产，两个工厂生产成本不一样，所以工厂都会维持每一个产品的生产成本。但是对于一个企业来讲，不管是在工厂1生产，还是在工厂2生产，它的成本应该是要统一核算的，所以每个工厂都有它自己的生产成本，但物流中心会涵盖两个工厂用生产成本来结算，所以，比如说一个摩托车可以在工厂1生产，物流中心去涵盖所有成本，这样可以正确分析每一个工厂，每一个订单从哪一个工厂出去的，谁的成本是比较正确的，这是工厂与工厂之间做的帐薄计算。

一个企业在成长过程里面，他会从本土走向国际，刚才前面提到U9在国际化规则里面，可以满足（多国会计原则），一个企业就算走向国际化以后，比如说在香港上市，香港的控股公司，它的进帐是需要模拟的，财务帐要能够符合会计原则，这样你会发现，在国际化的企业里面，一个客户向香港控股公司下单，他委托工厂生产，中国的采购可以委托香港的贸易公司负责，贸易公司跟供应商下单的时候，他的货直接送到仓库了，帐也到了香港的控股公司，香港控股公司的帐跟美国控股公司的帐，这是一个典型的跨国经营模式，在这个数据里面，中国的帐要符合中国的会计原则，而香港的帐要求标准成本，所以，在中国的工厂里面，他可能提供两种帐薄，在中国（税扣完以后），还有工厂的帐，把这个帐转过来还要按港币来核算，而U9它会自动帮你转帐。香港贸易公司要符合香港的会计原则，可以直接做合并。香港的控股公司会转到美国的控股公司，所以必须要做一个帐薄按美金计价，也就是这个帐薄是在BBI里面搜集所有的香港控股公司所管辖的帐薄。在美国分公司是美国的会计原则，但是要转到BBI的时候，它是符合BBI的会计准则。这种用帐薄的方式来实现，当一个集团管理一个分公司，或者一个子公司帐目的时候，他可以做集团的管理报表，这个报表都是从合并报表里面转出来的，所以可以通过帐薄自动完成不同成本计算方式跟所谓不同国家的会计原则，这是一笔交易，大概可以同时有这么多帐薄，同时内部结算都会抵销。这是我跟大家讲一个企业怎么做内部生产管理，以及达到国际化的要求。

（我就介绍到这里，下面让我们董事长王文京先生做总结，谢谢各位！）

王文京：刚才他们几位都比我介绍得好。两位客户单位的领导，把对我们U9的关注问题和感受跟大家做了一个分享。京东方的董总实际上最关心的是业务的流程，怎么样能快速响应市长的变化，这实际上就是我们U9设计理念的第一句话，叫按需应用。企业怎么样从本土化向国际化发展过程之中，我们的系统能够支撑它的管理要求，这也是U9产品理念的第二个核心内容，就是支持客户的全球环境。我们有两位用友的两位黄先生，一位是用友的产品研发总经理兼U9的CTO黄涛先生，还有一位是U9总架构师黄义璋先生，像黄义璋带着我们的技术人才，黄总个人负责过多个大型的企业管理软件研发，是大型企业管理软件研发主管，有很丰富的产品研发经验。黄义璋曾经做过台湾一个制造企业的总经理，也做过ERP系统的研发，也做过国际ERP软件的实施，应该说在企业应用和经营管理上有着丰富的经验，用友的研发就是这两个力量的结合，来研发我们的新产品。

用友的研发，我们首先的目的，也是我们最基本，也是最重要的目的，我们是希望通过研发出一款能够适应21世纪发展全球领先的产品，使得我们的中国企业在经营管理上，通过系统的应用能够达到世界级水准，支持我们中国企业向国际化发展，使我们的客户实现世界级管理。

U9研发，今天我们的发布也表明中国的软件企业，我们在核心的产品技术上自主创新，这是我们的一个突破。应该说U9表明中国软件企业核心产品技术已经达到全球领先的水平。

在这样一个技术浪潮研发新一代产品上，我们是走在全球同行的前列。U9的发展会对我们中国软件产业的技术进步有重要的里程碑意义。

U9的诞生也是用友公司实现企业目标，就是成就世界级软件企业的一个重要的基石。用友在几年前确定了公司发展目标，就是要发展成为一个世界级的软件企业。

世界级软件企业，我们知道我们需要世界级的服务水准，我们需要世界级公司的管理水准，我们更需要一款（世界级水准的产品技术），U9的研发和发布，给我们建立了这样一个基础。再次感谢各位领导、各位朋友对用友，特别是用友的产品研发，我们的产品进步的关注、支持和帮助，我衷心的期待用友U9的发布上市能够为我们用户带来贴切的价值，能为中国软件产业发展带来历史的推动和进步，能够推动用友走向世界级的软件企业。谢谢！

主持人：感谢王总和整个U9的团队。特别在这里感谢客户代表，一位是董强先生，一位是葛晓菁女士。

听完他们的介绍，我想我们此时此刻真正的感受到了U9是一款完全基于SOA架构的、适合于多工厂、多组织制造企业的一套世界级管理软件。它既是用友公司自己的自豪，同时也是我们中国民族软件产业的骄傲，同时也必将为在座的，以及广大的中国企业带来更多的益处。

下面我们就要共同为这样一款中国世界级的管理软件的诞生举办隆重的发布仪式，首先有请用友公司的三位代表：董事长兼总裁王文京先生；高级副总裁ERP事业部总经理张先生，还有黄涛先生。我们的工作人员手中拿一个代表用友LOGO的彩球！

下面我们作为主人的姿态邀请客观代表和专家代表，掌声有请苏州京东方茶谷股份有限公司董事长兼总裁董强先生！掌声有请摩比天线技术（深圳）有限公司副总裁葛晓菁女士！有请国家863专家清华大学系统集成研究所所长范教授！

下面有请合作伙伴代表，有请美国微软公司全球合作伙伴总监Alexandre Pombo先生！

下面掌声有请美国数据研究公司IDC企业应用全球研究总监Albert Pang先生！

有请英特合作区董洪翔先生！

各位嘉宾手中的彩球代表的是用友的LOGO，所以大家不要着急，一会儿我将倒数三声，请场上的几位嘉宾共同把手中的彩球放到你面前的箱中，3、2、1，请放球！

同时拿起手中的鼓锤，现在让我们共同庆祝用友U9正式上市！

王文京：我宣布：全球第一款完全基于SOA架构的企业管理软件用友U9正式上市！

主持日：感谢场上的嘉宾共同见证了用友U9的上市！

春天已经来临了，用友公司在全亚洲最大的软件园当中播下了一颗成为世界级企业的种子，就是我们的用友U9。我们耕耘，所以我们会收获，希望在不远的秋天，用友即将收获，成为世界级软件企业。在这里我们再次感谢长期以来支持我们的客户，感谢一直爱护用友的各位领导，同时也感谢各界朋友，还有媒体朋友对用友长期的关注和支持。今天的发布会到此就结束了！谢谢！