IBM总监吴伟明阐述GTS2008战略重点

IBM大中华区策略与市场总监吴伟明5月8日IBM计世资讯携手举办的《中国信息化发展趋势白皮书》暨IBM全球信息科技服务部中国战略发布会上表示，“在过去的2007年中，IBM IT服务业务实现了更为深化的转型，‘服务产品化’的格局更加清晰和完整，全球统一执行的服务体系已经深入中国客户。”，“《中国信息化发展趋势白皮书》中的企业信息化发展曲线图与IBM GTS所积极倡导的IT服务市场发展阶段论不谋而合，也印证着GTS在这一领域不容置疑的市场领导力。”

回顾2007年，IBM全球信息科技服务部在业界几乎所有重要奖项上都备受肯定，为客户实施的众多IT服务项目成为业界最佳实践，多项业界最高的资质认证也在2007年花落GTS。同时，五大客户运维中心支持着来自全国的服务需求，而结合了IBM全球智慧与最佳实践的服务能力，更是协助客户打造世界级IT基础设施的强力保障。

在2007年的辉煌中，2008年IBM全球信息科技服务部将通过自身全方位的服务与实施能力更上层楼，吴伟明将IBM GTS在2008年的战略重点概括为三个“持续”和一个“始终”——

持续优化服务产品线和服务产品，为客户提供世界级的、成熟的IT服务和应用，包括灾难备份、绿色IT、IT服务管理等；

持续增强运维和支持服务方面的能力，并在强调服务IBM自有产品的基础上，通过加强现有团队的服务能力以及拓展伙伴关系等，加强对第三方产品的服务支持；

持续加强在战略外包上的服务能力和优势，并将IBM服务国外客户的成功经验引入中国，协助中国客户成功；

始终以卓越执行为最高目标，通过分享全球先进的管理知识和经验，将IT服务真正落地为企业的优势和价值，提高客户满意度。

吴伟明最后表示：“作为中国企业和CIO的协作创新伙伴，IBM全球信息科技服务部不仅关注CIO角色的转型和提升，更坚持以客户为中心，针对企业和CIO在信息化融合时代所面临的主要挑战，以全面的服务能力致力于协助客户整合并提升IT价值，以实现更为强劲的业务发展。”

(作者：朱晓培)

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