杨祉雄：专业性是最大的挑战

7月8日，用友举行了Wecoo发布会，推出了4款SAAS新品。在发布会上，用友在线事业部负责人，用友副总裁杨祉雄做了发布会致辞。杨祉雄认为，未来，面对的最大挑战是专业性，并对为什么从小企业入手做了解释。

搜讯网讯：7月8日，用友举行了Wecoo发布会，推出了4款SAAS新品。在发布会上，用友在线事业部负责人，用友副总裁杨祉雄做了发布会致辞。杨祉雄认为，未来，面对的最大挑战是专业性，并对为什么从小企业入手做了解释。

杨祉雄总结了用友在线事业部发展的三个策略，认为生命力是企业发展的关键。

以下为杨祉雄演讲全文：

杨祉雄：大家下午好，这个服务对象是小企业是个值得非常值得庆贺的。一个在线的在线商务服务平台诞生了意味着我们网络上又多了一个选择，和网上服务，更为便捷方便的服务台诞生了。所以我们将把我们的企业为我们企业做好管理。在今天所有企业发展的今天，我们看到网络经济发展很快，但是恰恰没一个很好的管理平台。我们定位帮助企业管好生意，作为我们的企业管家，将委托我们公司的一些战略想法和产品跟大家沟通。在今年做这个业务的时候，给了很多客户进行了沟通，伙伴进行沟通和市场分析。我们会发现一个在线商务管理时代来临。为什么说一个在线的商务管理时代来临。21世纪的商业规则已经改变，协同和网络成为一个最关键的问题。21世纪的最强劲的引擎是商业网络，今天成长最快的企业是利用互联网来作业务的企业，这是非常快的成长，今天看见我们在一个企业网络上能够很方便的找到所需要的能力和资源。一个小企业利用网上的资源和能力，把业务管理好，成为一个成功的企业，今天的企业不光是一个大企业，一个小企业也可以利用这个网络。现在全新的商业规则，在协作改变。我们看见企业正在从内部向外部延伸，以外部跟更多的企业伙伴、客户、消费者、员工进行协同，也从企业内部走向产品的竞争，走向生态竞争。

所以说互联网和应用技术已经成为21世纪商业、基础平台和架构。

第二方面看见，互联网和应用技术已经成为我们工作和生活的主要内容。看看今天我们在做SP的时候，所以发展比较缓慢，问落基础条件已经很沉速度在提高。再看一下业务激素，在08年2月份，互联网已经到了2亿，是很大规模，我们能看见在中国互联网协会促进里面发现，在客户群里面大概有50个群体在26岁到50岁之间，这个50岁互联网用户是企业的主体。他们在扶植企业，这些互联网业务里面将近99%客户很熟悉互联网，说明互联网的行为已经在养成。更重要的是已经适应的互联网功能工作和生活方式。所以就在改变我们的生活。我们在看见PPT。（如图）所以说互联网和应用技术真正成为我们一个基础的设施。

第三方面看见互联网正确成为一个商业平台。大家知道正在往互联网时代迁移。看见企业部门的应用和企业现在整个应用，现在正在互联网发展，通过互联网跟外围的商业者和交易伙伴，所以需要成为一个内部的架构 系统变成一个互联网大企业平台转移。以前企业比较小封闭的，在这个时代里面，能够跟外部进行联动，但本身是比较封闭的。

互联网是一个开发平台。支持企业形成大的发展。

他们正是利用商业平台来获取各种消费机会，进行教育商务随从。这些网商更多的是中型企业，但是已经看到特点充分利用这个已有的拓展。

我们看见互联网正在拓展平台。来打破地域的限制。我们看见互联网企业也在利用互联网改变业务流程和运作模式。可能我们很多企业以前很难将我们的触角延伸到消费者，今天通过互联网可以成为最终的收益者，运作模式在改变。未来企业需要买软件，都在网络上运作。实际上今天买电一样，买水一样是未来所有处理的空间都在进行应用。我们要看见正在打击或者打造一个全球性的商业平台，我们看见在于丰富。可能有一些OV的办公类，但是我们看见管理说无的软件园越来越多，企业越来越多。我们也看见一个消费市场正在往企业市场发展，的看见去年在一个网络上很快进行收益，说明这个企业市场有很大空间，非常受企业欢迎。一切说明互联网正在成为一个全球的说也平台，企业如果不能应用将会便越来越孤独。企业适应化已经发展互联网和移动时代，所以信息化不断走向网络，到今天互联网到通讯网络，互联网企业之间产业链当中的商业协同。这个也把我们原来观不到的管起来，比如说企业平台。我们很多企业。都能够通过通讯很好的进行互动进行管理。

互联网和移动给企业带来了很多商机，企业内部的死角已经不多了，这些都是利用以前的架构很难所达到和覆盖的，并进入到互联网移动新的平台进行管理和覆盖。我们都知道企业成本很多，一大半用在外部的管理，外部问分散和流动不确定的。所以很难达到。恰恰互联网和移动能够延伸和覆盖。包括企业的上游和配套企业的协同业务，今天企业和银行、税务、政府的协同，需要移动和互联网的平台支持。

我们在调查中发现电子商务企业面临一个困惑，很多网商已经变成一个从资源进深和资源的转型。今天越来越多在网上开店，所以在网上开店，并不一定能赚钱了。光靠用友网络资源已经不足够成为企业的核心竞争力。下一步要评效益，靠企业的运作和能力，准夜行和服务水平，反应速度，商业模式，管理便越来越关键。网商已经面临很多问题，也清楚网络缺乏个专业的上午管理平台。很多公司在转向其中商业服务平台。但是他们不够专业，缺乏积累，不知道把20年的经验方向给企业，所以专业性是这些公司所面临的更大挑战，他们很难到位专业。一定要专业需要分工的。所以从电子商务企业面临的经看需要一个在线的商务管理平台。

（如图）在统计中看见管理软件，只占1%，所以这是一个很大的间。说明这个空间在进入已经没有机会了。这说明市场在刚刚启动和起步。也在预测在2012年有1/3。包括在2001年企业适应的IT基础设施，从外面购买。说明一个新的时代在来临。

所以我们感受到在线商务管理时代已经到来，所以要做好准备。今年的用友在线数据库，进行互联网我们是从小企业开始的，所谓小企业是50以下的企业为他们提供服务。大中型是通过软件来提供的。未来逐步进入互联网业务。

为什么选择从50以下小企业入手，第一个看见一个很大的情况，前几天我们在作大中型企业，今年空间越来越小，同样97%的客户群并没有信息化，有很大的空间。这个市场是一个专业的公司，另外，我们选择这个市场也是业务能够从没有企业化入手更加容易接受。企业没有信息化基础，所以直接选择一步到位的模式来做。一旦这些小企业对成本和风险的关注更高一些。同时他们对安全性的关注不像大中型企业那么高。我们看到一些小企业本身已经在很多时候是网上，自然形成一个完整在线的企业，所以为什么从小企业入手，也考虑到这一点。目前通过伟库网涵盖不同的市场。伟库网的发展和策略，总结三个步骤，在08年要提供关键应用，为什么从关键应用开始只有这样让客户感受到价值建立良好的习惯，实现这个价值之后才可以往后发展，真正体现这种业务的价值，建立口碑，我们并不像其他公司一样，我们要建立一个平台。所以在应用之后才逐步变成一个平台，进行开放的策略，给伙伴能够带来更多的应用。但是我们做平台也跟其他公司做法不一样，会把一些底层的类似数据组线的东西构造好。我们做平台需要把这些基础建立好，标准建立好然后才能做平台，仅仅做一个平台没有基础设施平台也是很难发展的。

在平台之后，我们进入平台会引入更多的资源管理方，建立一个大的措施。不仅包括产业链也包括服务链，整个社会的联合。之后会走向更大的商业圈。

这个生态圈会看见在平台上面有产业链也企业。很好的进行协作和协同，比如说A企业在我平台上很快变成B企业的订单。A企业的副板很快变成B企业的，所有的产业链进行很好的协同，高效率的协同。之后会引入很多企业的服务商，做管理资讯的各方面的服务商引进到这个设施，为企业进行服务。

第三，我们会把这些平台、政府、银行、电子商务，各自商务引擎做整合。让企业很好利用社会各种资源。想象一下在未来所有网络商业平台，这些平台需要进一步整合，才能更好为企业进行服务产生一定的效率，希望能够构建一个企业的生态圈形成企业的管理和运作效力。这些策略今年做了大部分的调查，大概有1000家的调查，有两组的面访，他们第个关心商业拓展，和管理，网络的维护，持续销售。第三个是市场业务的竞争监控和指导，老板管理市场的销售，在他们的掌控之中，所以销售是第一个关心，第二个管好财务，这些企业资金不雄厚，他们心理很清楚，今天有多少钱进来和多少钱付出去，以便掌握资金的控制。什么时候该付税务、工商的钱，什么时候该来借钱。什么钱该花，不该花。这是老板非常关心的第三个掌控企业。这些企业老板很忙，有做业务及同时管业务，根本很难照顾到。所以现在，业务管的很细致，很累，这一方面有一个好好的平台帮助他们更好清晰的掌控每个业务和员工的工作情况，提高效益，让企业老板真正花更多的钱做生意。

小企业我们可以发现，尽管是50以下企业并不一样，需求不一样。比如说10意义上企业，关注申请问题，强调商机的破损，在10到50人企业，更关注的是掌控整个企业包括管理的拓展，所以我们会发现在10人以下的企业，对在线商务管理需求，已经明显凸显出来。对多地点协作的业务，很关心，多地点的人员管理，业务胁从。所以企业分业务管理协同的问题，看见不退规模企业需且有所差异。其实这些市场的需求，我们推动自己一系列的应用，今天会在11月份对技术的优化提出一些应用，所以我们适合客户的平台，网上订货平台，移动营销平台，网上计算平台，会看见有两个营销平台，是来通过平台来帮助企业解决最关注的问题，销售问题。这个平台目的是要未来充分利用用有目前的客户资源，形成生态圈，作为企业他们经销商，有一个很好的平台来支持。以前的模式很复杂，成本很高，所以成为网上订购平台，网上记帐平台，帮助企业真正掌控财务，经营成果，掌控赢收的状况。网上订购平台，真正的使用者是经销商零售商，规模别不大，是一些下游企业，依托这些企业来形成的，所以我们为这些企业提供订购平台。分销渠道比较多，有的企业订货量大，但是我们的特征是很简单，一天就上线了。非常快，通过网络手机下载，队长是很明确的。所以能够把企业最关键的订货烦琐和负责的两个问题很好的解决。

第二层移动营销平同，我们有6亿个移动手机用户地2亿个PC用户，大家可能期望我们能够把PP机，这个是很难的，利用我们现在的手机，移动设备把企业好的管理起来，对企业外部的信息管理起来，所以我们提供一个移动平台，目前最关心的是移动人员的管理。这个平台基本上一天上线，能够通过这个平台把他在各个地方销售的数据，采集到位，销售人员拓展商机的客户很快反映到平台里，随时掌控每一个销售人员，每一个点的受数据。包括可以帮助企业做销售的预测，销售的信息的采集。

第三个是客户营销平台，这个平台跟传统的不一样，可能包含了一些这样的功能，更多要把一些新型的网络营销的进行整合。比如说拓展一些搜索营销的东西。广告网站的一些东西，视频会议、短信营销、酒店营销，把这些传统和新型的进行整合，帮助企业来提高它的商机，发现更多的是线索，帮助企业能把线索很快转成商机和销量。所以我们把各种营销工具做了一个充分的整合，来帮助企业进行金额上的销量，形成一个企业进行客户营销的平台。网上的平台我们会主要面对两个客户群体，第一个是代理计算公司，第二个是小企业的基本记帐。

传统的软件已经不能满足业务拓展的要求，代理记帐公司可能有很明晰的分工，有的人在家做账。企业需要控制客户的素质，需要把这个数故掌控到中间，很可能是控制客户群。今天讨论小企业大概除了一些代理商之外，很多有自己的会计。这些会计，都需要很专业。我们想想是不是企业不需要把这个做起来，做一个傻瓜式的计算工具。这个想法形成一个非常方便简单的记帐平台，让非专业人员都可以用这个平台来进行记帐。在这里会产生一些特性，企业掌握业务就可以了。这些产品也是为大众的计算平台，不是专业性的平台。更好普及财务的系统。所以我们提出四个平台。

技术创新包括把移动技术和在线进行充分的融合，包括采用一些一线应用在一一些网络不好的地方，客户可以不需要管理在线。我们在这中间将有很多业务的重要实践融合近来，我们会发现它不仅是一个工具是一个业务平台，很多好的管理经验，比如说企业怎么做盈利营销。有什么类型的都准备好了。在财务里，将各种计算模板准备好。将很多业务的重要实践都融合到中间让企业来应用体现我们的专业特性。

伟库网再次启航，我们作了七八年的时间，产品积累了一些客户，基本完善。现在整个北京市卫生医院才能的平台是我们不足的。他们每天订货，实际上我们来提供的，这个是他们的一个项目，他们让所有的医院通过一个零差价的采购。这个系统不行有将近40天的客户使用，已经用了超过一年多了。这个系统应该是为北京市卫生局节省大量的投资，现在我们看看每个月交一百块钱。控制时间不到一周时间就可以上线了。这是非常快的。通过这个系统北京市卫生局也采取了能够把国家的一些业务政策，直接传达到医院组织通过零差价，防止各环节的腐败行为，在医药里面腐败行为比较严重的，这个可以防止。

我们今天谈了很多。

第二个我们的用户北京北台兴业这是我们的客户，他们一直在用财务的产品，非常认同我们的产品，他来分享一下他的想法和经验。我们可以发现，今天业务进的两大障碍，第一个是安全性和客户的认知度，认知度在市场上进一步拓展，安全性主要发现真正引用了这个业务的客户并不很担心安全性。说明安全性更多的是一种心理的因素。所以我们看见，并不是说安全性不能突破心理上的突破才是使这个业务活起来。

第三个移动营销平台的客户，只用一个星期的时间，上线了大概有两百个销售人员把他们一星期之间用移动手机，把这个商机管理起来，这个是以前做不到的。今天大家在一周时间让所有的受人员把每天的销售商业情况固定起来，可以时实掌握每个销售人员业绩。

第四个给企业带来很多价值，目前判断系统有改进五万家客户，仅仅几个月时间，这是一个企业怎么样管理销售人员的很好工具。以前大家可能需要PC移动的笔记本管理起来，今天就不需要了通过手机同样把销售人员管好。

所以我们这个伟库网期望未来的管理更加轻松也期望所有未来的企业，能够在伟库网把业务管好，也期望这个平台能够成为亚洲企业最信赖的一个在线商务管理平台。谢谢各位！

[作者：朱晓培]